绿色供应链的趋势和新挑战:逆向物流外文翻译资料

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绿色供应链的趋势和新挑战:逆向物流

摘要：企业作为社会的成员，面临着社会的变化和压力，所以企业对于更加环保的方式产生了兴趣，这种方式作为企业核心的一部分其地位也在日益提高。因此，基于其他的实践活动，供应链管理的概念伴随着逆向物流的发展变得“绿色”起来。无论是外部压力还是内部因素都促使企业更加关注逆向流动，如降低成本和提高经营绩效。然而，仍然有许多因素阻碍着逆向物流的实施，包括额外的成本，与供应商和客户进行深入合作的意向，以及一些逆向流通的管理者认为对逆向物流不值得有所花费。相反，人们对于逆向物流的重视与对其优势的了解，以及对包括射频技术在内的创新工具的兴趣与应用，能够提高作业结果的效率与效益。

1. 简介

人类的所有行为都经历了历史的变迁和演变。公司在管理策略方面也是类似的过程，导致这种演变的基本原因是社会心态的变化以及新思想新问题的出现。首先，公司是一个“社会机构”，因此“股东赋予管理者权利也是社会对企业家的授权”。新的观察我们周围事物的方式会最终影响政府的政策与决定，当然，也会公司及其活动。从更加绿色，对环境更加友好的视角出发，供应链管理的概念，也经历了多次改变。这一概念已经在许多研究的标题和论文中开始出现，但是也受到了许多公司的注意，其原因是竞争正在变得更少地关注“公司对公司”，而去更多地关注“供应链对供应链”。

本文主要研究绿色供应链与逆向物流。有许多理由说明这个话题有趣且吸引人，不仅仅是对于研究者，对于管理者来说也是如此。有四个主要因素产生了压力，使公司去实施这项计划：顾客、供应商、竞争者和政府机构。此外，逆向物流的专业复杂性可能是公司难以获得竞争优势的源头之一。

尽管逆向物流能够为公司带来一定的优势，但是它的实施也存在一些障碍，我们可以提及额外的成本，人力资源的必要性，计划的复杂性和不确定性，但是最危险的障碍可能是其被低估的重要性以及被认为仅仅是用来处理资源浪费问题和垃圾处理；逆向物流在环境保护中扮演着重要的角色，而人们却低估了其作出的贡献。

本文的目的是对逆向物流的定义进行回顾，同时将此概念纳入供应链（供应链管理）理论中。分析实施逆向物流的原因以及其实施的优点和困难。此外，还对于逆向物流的过程进行分析。因此，本研究的贡献不仅在于回顾了供应链管理和逆向物流的概念，还在于将其与有关需要更加环保的原因的知识相结合。另外，我们深化了对射频识别技术的理解。

本文由两个主要的部分组成，第一部分模拟将逆向物流纳入供应链的一部分，同时提供了对供应链管理及其相关概念的回顾。第二部分想要提供对逆向物流更多细节的分析，其结构如下：对于逆向物流的概念及其已有特征的回顾。我们讨论关于政策朝向更加具有环境效益的方向改变的原因，以及正向与逆向流动之间的差异和协同作用。调查逆向物流的过程，并对射频技术在逆向物流活动中的应用提供了简要的参考，因此本文指出了一些缺点和问题。最后，我们提出了一些结论和相关影响。本文强化了供应链在可持续性中扮演的重要角色，因为本文强调了逆向物流作为工具在可持续性发展所做出的贡献与扮演的角色。

1. 方法

本文采用文献综述的方法，结合供应链ience网站和供应链opus数据库，以绿色供应链为一般背景，把逆向物流作为特定领域，对近30年来的绿色供应链的研究成果进行综述。本文的文献综述，基于与绿色供应链管理和逆向物流相关的重大成果和近期文献。我们的方法论与威廉姆斯和海耶斯探索近期基于基础性论文的文献相似，使用的检索词为“供应链管理”，“绿色供应链管理”，“逆向物流”，“绿色逆向物流”，我们选择的学术期刊主要集中于运作、环境管理或是可持续性与物流的话题，以及有关处理管理问题的总体回顾。

第一步：重要成果分析

在管理学领域的文献综述中，创新性的著作得到了人们的认可，有时也会被称为关键性或里程碑式的研究。具体来说，一些相关的作品会从供应链管理文献和逆向物流的角度识别这些作品的价值。这一部分的分析确定了文献的支柱，并指出了随后多年发展的主要未来趋势线。这一步有助于知识结构化，通过全球视野，反映了这个研究领域的突破性贡献。

为了不遗漏任何相关的或潜在的开创性成果，我们首先对2000年以前发表的作品进行了第一次检索。通过这部分的审查，我们能够综合出在绿色供应链和逆向物流中已经发展起来的研究论文的主线。

第二步：近期文献综述

在完成第一步并且选择那些重要的标记的检索词和期刊作为检索标准后，我们回顾了最近十年相关文献的最新作品（2011-2020），特别是那些聚焦于文献综述的作品。从开创性的作品开始，我们对最近关于绿色供应链和逆向物流的论文进行回顾，这些论文在其最为相关的论点和讨论的假设或结论中引用了开创性的论文。

第三步：回顾相关论文的贡献

一旦我们回顾了开创性的和最新的论文，就可以用那些专门研究绿色供应链管理和逆向物流的论文的贡献来补充我们的观点，特别是那些近年来被用作重要参考的论文。这第三步可以被认为是一种滚雪球技术，它通常被用来对文献综述中的相关作品进行细致的考量。我们将这一步的重点放在2001-2010年发表的论文上，并根据上述相同的检索标准选择那些相关度更高的论文。这一步为我们的文献综述贡献了相关论文，由于这些论文对绿色供应链管理和逆向物流的发展至关重要，因此它进一步巩固了文献综述。

3 绿色供应链管理

逆向物流是供应链的一部分：供应链是一个范围广泛的术语，包括不同的过程和相关活动。这一术语起源于20世纪70年代中期，从20世纪80年代开始变得更加相关。传统的供应链被定义为一个综合的制造过程，包括原材料被制造成最终产品，然后由中间商，销售商再交付给客户。随后，环境问题的重要性日益突显，提高了人们的环保意识，包括对废弃物的关注以及对相关信息的监控。1999年，Beamon重新定义了传统的供应链，扩展了供应链的范围，加入了对于环境问题的考量。她建议传统的供应链的质量表现衡量体系必须扩展，以涵盖产品回收的机制。她认为传统的供应链只包括与制造有关的活动，需要加以修改。然而，由于“近期影响制造运作的环境要求不断变化”和“供应链环境管理战略”，有必要提出新的定义和更广泛的观点。她指出“目前的关注点是试图将传统的供应链扩大到包括“逆向物流”。其中包括以再循环、再制造和再利用目标的产品回收”。

以前的一些作品指出了构建供应链概念的必要性。当然，供应链是一个复杂的概念，因为它“不是一个具有一对一、企业对企业关系的企业链，而是一个由多种企业和关系组成的网络”。在大多数的定义中，可以观察到与原材料获取的相关阶段作为供应链过程开始的重要性，同时还提到了信息的作用和含义。

Beamon认为，“供应链中有两个基本的、综合的过程”，同时“供应链为原材料向最终产品的转化和移动提供了基本框架”。包括“(1)生产计划和库存控制程序，(2)分销和物流程序”。

在这一思路中，我们可以看到一个常见的错误，即认为物流和供应链是指同一个概念。我们对这一错误进行了分析，一些著作解释了物流为何物流仅仅是供应链的一部分。此外，供应链的定义在复杂程度上有三种程度，分别为：“直接供应链”、“扩展供应链”和“本质供应链”。第一个是由公司、供应商和客户构成，而“扩展”的是增加了供应商中的直接供应商和客户中的直接客户。较为复杂的是“本质供应链”，因为它包括从最终供应商到最终客户的产品、服务、资金和信息的所有上游和下游流动所涉及的所有组织。

围绕这些流程，我们发现了几个特点。一方面，由于成本较高，在供应链及物流活动中，可以观察到其的纵向一体化。此外，供应链成员合作的相关性也很重要。文献对这个问题进行了广泛的分析，并提出了组织、供应商和顾客之间合作协调的重要性。在这个意义上，供应链协调的概念被定义为“供应链参与者的合作努力，包括供应商的发展，以及与供应商和客户的合作”。在文献中，关注与供应链管理其他成员的合作能力已成为另一种趋势，它强调“资本”或“资源”作为实现“持久战略优势”的关键方面的重要性。联盟和伙伴关系是供应链管理的五大主题中的两个。

供应链管理联系的定义是：“通过公司与供应链的关键实体建立的明确和/或隐含的联系，以达到管理供应商对公司的投入和公司从客户处得到的产出的流动和/或质量的目的”。他们还指出，这些联系“是一种资源，也是一种知识获取能力，可以保证公司暂时或可持续的卓越经营业绩”。

在文献中，供应链管理的概念经历了非常重要的演变。该术语是由顾问在20世纪80年代引入的。如今，我们正在谈论绿色供应链管理源于“越来越多的对于将环境友好的选择融入供应链管理的研究和实践中的需要”。尽管有理由将“绿色”添加到商务中去，但进一步分析政策，在本研究的后续部分，易于给出这样的评论：这种演变的动机基本上是环境的日益恶化以及社会和法律压力。文献还分析了利益相关者对供应链管理的影响。

此外，绿色供应链管理被认为是一种环保的、组织化的创新。根据“成功的供应链管理需要跨职能的整合，营销必须发挥关键作用。挑战在于如何成功地完成这种整合。”为了实施供应链管理，有必要确立其关键成员，与每个成员联系的流程，以及整合的水平/类型。

现代供应链管理也变得越来越复杂，因为有必要纳入逆向物流业务和新的相关趋势。在这一点上，在最近关于绿色供应链管理的文献中，提出不同的概念的作品数量正在增加，这些概念将供应链管理与可持续性联系了起来。事实上，正如这些作者所指出的，最新的趋势是将这些作品放在循环经济领域。此外，这些作品已经设法定位每一个概念，并建立明确的定义，用来解释这些作品的叙述和他的主要考虑，以区分这些相关的概念。

4 逆向物流 文献回顾

4.1 逆向物流的概念和特点

逆向物流项目“作为一种可获利且可持续发展的商业战略，已经变得越来越重要”。这个术语的相关概念在很久以前就出现了，它被定义为制造商从消费者那里接受废旧产品并将其回收或再制造的过程。幸运的是，文献已经指出了这个概念的广泛定义，这也让我们可以理解它的主要特点。

包括计划、实施和控制

为了实现预期的结果和效率，在任何进程中必须考虑到这三个阶段。在实施逆向物流之前，必须事先了解情况：资源(财力、物力、人力、时间和信息)以及实施过程中可能出现的困难。逆向物流流程的计划需要确定影响流程的每个部分，以及他们的责任和如何实施合作。控制是另一个必不可少的阶段，这个阶段面临着很大的实证的演变，现在，控制不仅被理解为“最后一步”，而且在过程中的控制也有助于减少错误与经济浪费和提高满意度（涉及到内部和外部利益相关者）。

逆向物流关注产品使用后的情况

逆向物流的投入可以是产品及其部件、未经使用的有缺陷的产品、过期产品或信息。

这是一种逆向流动

逆向物流流程通常从消费者（有时包括最后的用户，但不包括最终用户；例如，回收的原因可能是过期。在这种情况下，产品将不是从最终消费者而是从供应商那里退还）到制造商。

重新获得价值和尊重环境是逆向物流的目标之一

尽管定义相似，但概念的演变也很重要，一个相关性很高的演变是将信息纳入逆向物流过程的必要性，以及将环境要素纳入逆向物流过程的重要性。

文献还区分了产品的逆向物流和包装的逆向物流。按照这个思路，我们可以将逆向物流流动理解为：“可重复使用的包装以新产品的形式回到服务性库存”；“再制造后的产品以“又新又好”的产品的形式回到服务性库存”；“维修后的产品以新产品的形式回到服务性库存或可循环的产品以材料的形式为库存提供原料”。

产品逆向流通的原因有几种：再制造、翻新或因为客户退货，而包装逆向物流则源于可以重复使用的程度。2001年，对于退回的原因进行了分类。这种分类包含了区分逆向物流的投入（产品或包装）和进程中的起点（消费者或供应链管理的其他利益相关者）的重要性。因此，消费者通常会因为产品有缺陷而退货，或者他们不想要了，由于召回或环境原因，他们仍有可能利用产品的担保期。另一方面，供应链管理的合作伙伴的动机可能是库存控制、营销退货或产品的寿命结束。如前所述，终端用户和合作伙伴都有可能退回包装，一般来说，原因有可能是重复使用或重新处理。

此外，整体质量、客户服务、环境和立法问题都是逆向物流系统的挑战要素。他们还指出了这种系统的运作因素。成本效益分析、运输、仓储、供应管理、再制造和回收以及包装也在每个组织中有着不同程度的权重。

4.2 逆向物流与正向物流的联系和区别

使得供应链管理中加入“绿色”的因素有好几个。文献中谈到了社会政治变革。如今，减少对环境影响的重要性日益增加，使人们更加关注逆向物流。

如今，企业、消费者和其他利益相关者，如政府、非政府组织或团体，都更加关注生产过程，环境也成为潜在竞争优势的来源。

在这一思路下，作者从制度理论上进行分析，认为环境导向可以易于受到三种压力的影响：规范性压力、强制性压力和模仿性压力。第一种压力来自组织的利益相关者。公司的形象和社会责任十分重要。例如，对于日本的制造商来说，它们是必不可少的。强制压力基本上是由法规构成的，欧洲是最早制定环境法规的国家，如今已成为世界性的意识。最后一种是模仿性压力，涉及到竞争者的影响，因为竞争者政策的成功可以成为其他公司效仿的动机。

另外，绿色政策的盈利能力说明它们可以降低成本，并为公司提供主动性方面的优势：“绿色公司可以制定未来的规则并获得先发优势”。环境友好的政策使得节约成本成为可能。新的竞争机会和增加核心业务项目价值的新方法可能会产生。因此，公司之间竞争的增加和提高成功的可能性是实施环境政策的另一个结果。同时，环境是一种机遇，也是一种威胁，公司的竞争地位取决

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