电子商务环境下农村物流配送的现状及对策 ‐ ‐ 以淮北城为例外文翻译资料

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电子商务环境下农村物流配送的现状及对策

‐ ‐ 以淮北城为例

Hengjuan Zhou*

安徽财经大学学院，蚌埠233000

摘要

随着社会经济的发展和互联网移动设备的普及，网上购物日益成为家庭支出的重要组成部分 ，无论是在城市还是农村地区，其比例显著增加。农村物流存在相对较多的不足，交通相对 不便，生活分散，物流配送困难，在很大程度上限制了农村电子商务的普及，尤其是农村物 流的“最后一英里”问题。对现代物流企业的需要和国家政府政策共同努力，促进我国农村 物流的快速发展。本文以安徽省淮北市为例，重点介绍农产品配送，详细分析了淮北市农村 快递物流和配送的现状，发现当前我国农村物流的困难和痛点，并提出相应的改进建议。物 流企业指的是为了更好地协调物流企业的利益和消费者的满意度。

关键字

电子商务；农村物流；互联网 。

1.介绍

我国天猫双11全天营业额逐年增长，快递量也创下了新纪录。中国的购物嘉年华、双11、双 12618和各种节日都掀起了一场全国性的购物热潮。与电子商务的快速发展密切相关的是物 流和分销服务。物流和配送的质量和速度直接影响到消费者的购物体验。在2020年春节期间 ，快递行业在春节前后基本停止配送一周。今年，受新冠疫情影响，快递行业推迟一个多月 ，湖北等受灾地区无法恢复正常运营。与此同时，由于新冠型肺炎是一种传染病，许多地区 ，无论是在城市还是农村地区，都实施了封闭管理。即使卖方及时交货，由于运输、快递人 员短缺、商品消毒等一系列限制，许多快递公司只能在到达城市配送点后，不能再交付到乡 镇快递点，交货时间相对延迟。双11和春节旅游期间快递行业的“热”和“冷”方面让许多 快递服务人员超负荷，在一定程度上影响了消费者的购物体验。

自“互联网 ”计划提出以来，O2O等线上线下商业模式进入快速发展阶段；李嘉琪、魏雅等 强大的商品主播也掀起了一波直播热潮，许多乡镇政府官员亲自参与了帮助农产品直播销售 的同时，网上购物平台也相继涌现，尤其是拼多多，它有低价帮助农民的口号。近年来，它 也出现了，使越来越多的农民意识到在网上销售农产品。同时，电子商务的发展也推动了相 应的配套物流配送服务的发展，西部和农村地区的物流配送服务也在不断扩大。近年来，国 家提出了一系列加快农村建设的政策，如“农村振兴” ，吸引越来越多的人关注农村发展。 农村地区拥有独特的自然资源和人力资源，农村地区的市场潜力较大，发展空间相对广阔。 近年来，随着农业村现代化的发展和升级、农民的商业化和农村地区的新发展，需要电子商 务系统的不断完善和农村物流网络的不断扩大。然而，在农村物流和配送方面仍存在诸多问 题。ShiLi^[1]指出，我国大部分地区的三级物流体系已经基本完善，即从县、乡到村的发展 模式不断完善。但在物流管理和配送及时性方面仍存在不足，物流网点的设置仍需加强。过 去两年，新冠肺炎疫情的突然爆发，封锁了淮北农村地区进出城镇的道路，以及农民农产品 的销售渠道。城镇和城市里的人们急需新鲜的农产品，但农民已经足够了。

2.农村电子商务物流与配送的现状分析

各部门都致力于营造物流发展环境，完善物流基础设施建设，为我国物流业的发展提供支持 和保障，特别是关注我国农村物流市场的现代企业，不断推动电子商务和物流配送向高质量 、高速、更便捷地发展，以更好地适应农村物流的发展状况，解决农村电子商务和物流发展 的问题。然而，现阶段我国农村物流存在的问题，主要是由于农村物流市场发展不足，实施 成本相对较高，无法实现有效的运营。农村物流和配送的缺点尤为突出。以安徽省淮北市为例，分析了淮北市现有物流模式的现状，探讨了阻碍发展的困难和痛点，并结合淮北市区域 发展的现状，更好地培养适合当地居民的物流发展模式。.

2.1.中国巨大的农村电子商务市场

由于拼多多、网络直播等平台和销售模式的出现，以及帮助农民、公益等活动的不断出现，引起了政府和行业的高度关注。其结果是，全国各地农产品的网上零售销售额同比翻一番， 农村地区的快递交付量也有所增加。它在过去几年里翻了一番。

因此，国家政府的政策也逐渐向农村倾斜，国务院也发布了政策，将对农村和物流发展有突 出贡献的企业和地区纳入典型激励范围。安徽省常住人口超过6000万，城镇化率为65.88%。其中，淮北市常住人口227万，城市化率54.9%。可以看出，安徽省农村人口占市场的近一半 ，农村地区是电子商务物流发展的宝库。在电子商务的背景下，发展农村物流尤为重要。李 红梅^[2]分析了淮北市的地理位置，并强调了淮北市的地理重要性。它位于江苏、河南、安 徽三省的中心位置，是淮海经济区的一个重要位置。它为今后的现代化发展提供了良好的基础。

2.2.淮北市农村物流与配送的现状

王宁^[3]指出，农村物流的终端服务对农村地区整体物流的发展非常重要，掌握产品的分销 服务和产品的售后服务是完成整个连锁物流系统的关键步骤。然而，淮北市仍存在人口集中 程度低、消费理念落后、配套基础设施薄弱等问题，导致了物流配送终端相对分散的特点。 此外，由于农村物流发展相对滞后，物流配送的相对成本相对较高。虽然快速存储成本具有 相对优势，但总体来说，农村物流业务数量相对较小，导致了运输成本和人力资源成本的增 加。这不利于淮北市农村地区物流企业的布局，并在一定程度上限制了淮北市农村物流服务 整体质量的提高。

2.3.农村物流的分散性、季节性、不平衡性和多样性

淮北市快递行业的非高峰期之间的差异相对较小。基本上，人力短缺只发生在购物嘉年华期间，快 递行业在春节期间暂停服务。然而，淮北农村地区农产品的物流和分配存在很大的不确定性。目前，淮北市的物流发展形势仍然相对落后。对于农产品的销售，尚未形成规模效应。每 个农民只是一个独立的生产经营单位，大多数农产品销售商只能实现小规模的零售销售。农产品产量受季节影响较大，属于季节性生产。在生产和销售高峰季节，可能需要分配更多的 农产品，使农业物流不平衡，特别是在小农户或企业中。

2.4.淮北市物流配送的难点与难点

一般来说，“农产品进入城市”和“工商产品进入农村”的重复分布是严重的。农村快递方 式单一，快递时间长，农产品储存时间短，进城成本高，进城渠道少。农村物流与城市物流 的发展差距较大，农村主要农产品在城市内的销售存在相应的障碍。

3.淮北市农村电子商务的物流与配送问题分析

3.1.快递物流公司的运营成本高，运营成本低及时性

淮北市农村快递点的商店租金较低，招聘员工的成本也低于城市地区。但农村地区相对较大，不仅有县、乡、村等一系列分支，进而需要增加各环节的分配成本。分布式配送环节多样，收集部件成本较高，人力资源需求较为多样。农村取货设施的自动化程度较低，取货效率 相对较低；提高快递配送的时间效率会带来更多的成本。因此，乡镇代理机构通常会降低交 付频率，以提高负荷率。在某种程度上，这种做法可以降低物流的运营成本，但快递的速度 会比城镇延迟一两天，会降低客户满意度。

3.2.“农村快递”的单一配送模式

城市居民生活得更近，有大量的网上购物者和相对大量的快递配送点。同时，在客户方便取货的同时，快递也可以实现上门送货，但淮北市农村空置，居民居住相对分散，农村部分中老年人难以在短时间内接受网上购物，网上购物数量非常有限。同时，为了节省送货点的成本，农村地区的少数村庄只能有一个提货点，基本上不可能实现门到门的送货。快递按地区 送到固定的快递点，并通过短信通知网上消费者接货；目前，淮北市的农村快递公司与全国 其他农村快递点基本相同。其中大部分都建立了统一的处理中心，负责本地区的配送，同时 由乡镇代理负责本地区的配送和采集工作。虽然县和乡的两级结构加快了“农村快递”的过 程，链接的运营成本高，没有代理在一些地区，形成一个短的农村物流和分配。孙龙辉^[4] 农村电子商务物流的配送业务更集中在快递层面。在这种模式下，物流管理十分混乱，空负 荷率相对较高。

3.3.农产品分配问题

2017年，淮北市被评为“全国文明城市” 。政府注重优化城市发展和人口生活环境，纠正了 农民在路边销售农产品的现象，特别是由于今年新冠肺炎疫情的影响。只能在指定超市或蔬 菜市场以高于市场的价格购买农产品，同时《每日游仙》、《海马贤生》等线下生鲜配送服 务尚未在农村淮北推广；此外，淮北城市有自己独特的特殊超市安徽快乐超市，安徽快乐有 自己的农贸对接市场，关注造福人民低价的策略，其分支位于淮北城市的各个领域，基本上 可以满足城市消费者的基本农产品需求淮北城市。在小规模农业的情况下在产品方面，很难与超市、社区和农贸市场建立联系。很难将农产品与超市联系起来。农产 品的初级加工成本相对较高，在淮北的农产品价格相对较低，在超市直接销售的农产品价格 相对较低。但成本增加，许多农民不愿冒险；农民与合作社的联系，销售不稳定，进入城 市成本高，定点销售成本高，农民难以与社区保持长期联系，销售价格差异，商人之间可能 存在不合理的竞争，损害农民的利益。农产品的物流不同于其他可以长期储存的产品。物流 和配送浪费严重，物流损失率远远高于其他生活必需品。相关学者提出了物流在城市经济发 展中的重要作用。此外，淮北市的农村物流基础设施相对落后，没有科学的加工技术，农产 品难以实现附加值。因此，在电子商务的背景下，农村地区的物流发展是不可避免的。

3.4.部分农村人口接触新事物方面进展缓慢

淮北市的经济水平相对较低，工资水平普遍低于其他发达城市。因此，很少有人愿意留在淮 北从事物流和分销行业。对于那些愿意主动留在淮北的农村地区设立快递配送点的年轻一代 来说，这种情况就更为罕见了。淮北市农村中老年人和留守儿童比例较高。许多中老年人对新兴电子技术产品的接受度较低，其自动提取和快递方式难以大规模投入使用。在农村地区 ，对电子商务和物流进行实地研究和检查的专业人员缺乏，新设施和新技术的推出也没有理 论依据。

4.对淮北市农村电子商务物流发展的建议

4.1.改变分销模式以降低运营成本

农村电子商务拓展了物流市场。淮北市自身的农村发展需求小，地区分散，存在很多缺点。 然而，如果采用圆形分配模型，特别是现代无人分配技术的兴起，将会大大减少人力资本。 通过整合企业对周围分散农产品的订单需求，可以提高运输效率，降低配送空载率，使物流 企业高效发展。与当地线下分销合作，如安徽好极了、沃尔玛的“费牛” 。充分利用人力和物资资源，降低空负荷率，集中整合各地订单，可以扩大城市超市市场。在农村地区的业务 扩张也可以减少资源的浪费。曹陈^[5]引入了共享物流的概念。在“共享经济”的发展趋势下，出现了更多的“共享”平台。特别是在新冠流行的影响下，共享员工逐渐进入人们的关 注。物流配送行业和本地化工行业员工的临时共享也可以降低运营成本，为企业实现双赢的局面。

4.2建立一个供农民分享快递“乘车”和快递服务的物流平台低成本发送农产品

梅春燕^[6]指出，必须整合资源，加强物流基础设施建设。淮北市的农民对物流和配送认识甚少 ，物流业可以主动联系农民，降低物流成本。同时，将建立一个分布信息共享平台，可以实现 信息共享，和快递物流和农产品物流将“共同分布式”和“循环分布” ，和“搭便车”模型将 建立“送农产品出城” 。农村电子商务与快递物流企业的协调发展。一方面，增加了物流业的 收入，减少了装载时的资源浪费。以合理的价格大规模销售农产品，可以解决长期困扰农民从 事农产品零售的问题。

4.3政府大力推进农村物流的发展

淮北市政府在各方面对当地城市企业安徽快乐棒超市给予大力支持。同时，还应为物流业提供 一定的物质和财政支持，以疏浚淮北市的城乡发展，更好地建设物流基础设施。；张^[7]提出了 物流中心选址对物流发展的影响。投资自动化快递设备，雇佣专业人员为区域研究和培训，这 样庞大的农村人口淮北城市可以跟上技术的步伐，使快递更加自动化，和物流的高质量和高速 的发展肯定会提高消费者的购物体验。范琳琳等。 ^[8]提议

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