体验与认知：展示中的体验设计研究外文翻译资料

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体验与认知：展示中的体验设计研究

概述

体验经济促进了体验设计的发展，作为一种新的设计形式，它已经成为了展示设计研究的一个热点项目。这篇文章探讨了展示设计中的体验和体验设计，主要在体验的定义，展示中强调体验的原因，展示设计中对于“体验”的误解，和体验的构成要素这几个方面。对于这些问题的分析基于展示设计中的体验理论。这篇文章针对于提出一个用来指导发展展示设计的理论，并且适用于最终完成展示设计的目的。

关键词：展示设计;体验设计;认知

1体验的定义：体验是一种心理上的需求。

在体验经济的年代里，消费者的心理需求从物质上的追求转变到了心理上的追求。体验变成了消费者的追求之一。在行为科学理论——马斯洛需求层次理论中，人的需求被分为5个等级，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。体验的价值基于满足人类的心理需求上的较高层次需求，如社交需求、尊重需求和自我实现需求。体验设计是一个在人类精神上或行为体验发生之后的，并且是以这些经验为基础的设计过程。它针对于吸引客户并通过明确的设计目标引导消费。作为一种新的设计形式体验设计逐渐被应用于各行各业。在展示设计中，体验设计建立在两个方面：产品本身和展示环境。然而，消费者对于产品的体验与特别的展示环境是密不可分的。展示环境起到了极大的促进作用，分割与夸大对提升体验有着重要的作用。展示环境和体验设计可被分成两个层面，心理体验或内在感受，和人的行为也就是行为体验。在展示中，“体验”区别于“体验设计”。“体验设计”强调一个系统，然而“体验”仅仅注重理解一个确定的事物，强调强化人们通过体验之后对于这个事物的理解与认识。事实上，并不是什么新颖的事物。这种设计形式早在古代就有了。例如，向神或祖先献祭，和戏剧表演。然而，体验设计在现代意义中是一种存在于体验经济的设计语言。它在形式上已经建立了一种定义，并且作为设计理念的一种，在自我实现的道路上发展。著名的学者Ngthan Shcdroff已经阐释了这一理论，在他的15 Copyright copy; Canadian Research amp; Development Center of Sciences and Cultures LIU Dongfeng (2015)，科学社会学研究6(5), 14-18 Experience Design中写道，“体验设计”是一个用户参与的过程，并且是一个服务于企业的“舞台”，产品就如同“舞台道具”，环境就如同“舞台设置”，并且消费者获得精彩的体验在商业活动中(Shcdroff, 2004)。体验是内在的，是在个人的内心生活中，并且来自于参与者自身的感知，感觉，和知识，并且它的主要特征为：主观能动性，同理心，创造力，精神层面的东西等等。在现代的体验设计中涉及了几乎所有的设计领域和交互。作为一个领先的设计阶段，为了发展进步，巨大的展示空间综合了系统的设计行为，由于它必然的复杂性和多重因素交叉影响带来的不确定性；因此，还是有许多方法和理论上的空白有待进一步的研究。

2展示中强调体验的原因

首先，由于展示内容的丰富性，想要达到对展示内容的深度理解的目的，只能通过“体验”来实现。过去的半个世纪以来，社会发生了翻天覆地的变化。在过去，在商业街区举办商业展示是非常不可思议的事情。在物质生活极度匮乏的年代里，客观条件的限制使商品展示很容易的就吸引了人们的目光，因此这是理所当然的。在改革开发之后，物质条件极度丰富的时代来临了。各种会展和展示项目如“广交会”都开始蓬勃发展。在各种会展中，宣传资料总是堆积如山或散布满地。在这样的情况下，传统意义上的展示就很难吸引到观众了。因此急需新形式的展示设计。第二，科技的进步带来了布展上新的困难。在电灯在中国流行的年代里。一个明亮的灯光加上简单的音效或应用变换的色彩，都会给人留下深刻的印象（在充斥着黑白照片的年代背景下）。然而，在电子信息技术普及的当下，数字影像多媒体绚丽夺目使人应接不暇，大多数人对丰富的数字影像还感到陌生和新鲜。由以上两个观点得出，随着体检经济的到来，“体验”会成为反映展示对象的重点，并且“体验”会成为这一年代的流行词。然而，如何定义展览中的“体验”是一个需要谨慎思考的问题。

3.展示设计中对于“体验”的误解

首先，多媒体等同于体验。约在20实际90年代，计算机技术经历了快速的发展。新兴的多媒体通过普通的电脑就可以产出。人们开始大量接触到多样且发展迅猛的新媒体，并从中获得了强烈的感官体验。新媒体是以数字为主体的，这是它与展示的形式有着巨大的差别。“在这样的情景之下，人们自然而然的关注到数字多媒体，这是一种前所未有的体验。” 随着未来科技的发展与兴盛，新的事物出现并相互影响。第二，交互科技是等同于体验的。很明显，交互技术给用户带来新的感官体验等等。新的冲击从简单的媒体交互（以最流行的多媒体软件和各种体感游戏为代表）到触屏技术。触屏科技带来的触感体验已经远远超越了直接控制鼠标的感觉。在短短的几年里，触屏技术在操作的敏感性和视觉效果上已经发展的非常成熟。因此，一些人认为，和过去的多媒体技术相比这是真实的“体验”。然而，同时期的新兴的展示技术(3D)开始介入当中。最终，3D展示技术能真实的带给人们更丰富的感官体验。人们的需求更加有力的促进了科技的发展。因此，经过几年之后，3d展示技术将会持续升温。从需要佩戴特殊眼镜的3D电影到裸眼3D技术，新技术推陈出新，并且范围逐渐扩大。现在，最新的视频终端产品已经可以才能够从概念变为现实了，如3D电视。同时，基于3D技术的4D和5D概念正在发展。并且体验的核心始终强调感官的真实感受。Copyright copy; Canadian Research amp; Development Center of Sciences and Cultures 16 Experience

4. 展示设计中“体验”的实现

会展事件与体验的整个过程一样，都是动态的。因此，体验被认为是连续的，多层次，多维度的。这些角度包含了意识，认识力，情感和行为。意识的体验是最基础的也是体验最常态的形式，并且关注于主宰着发展的事物。胡塞尔曾在他的逻辑学研究中提出意识是有目的性的，在其对于意识基础结构最初的思想中。当人们进入一个展示空间中的时候，首先，他会形成一个单纯的固有的模糊的印象，关于一些浅显的信息，如布局，形状，颜色，声音和光线。这种模糊的印象就是意识，它们不仅依托于环境本身体现出的审美水平，而且和人们以往的经验习惯有关。这些模糊的印象可以传达出关于不同态度的情感体验，依据不同人的不同理解。意识在心理体验过程中发挥着巨大的作用。因此，展示设计师是在进行单纯的目的性的探索并把它们作为设计的基础。这对于促进展示空间设计有着极大的意义。观众对于展览的体验应被分为两个类型，认知的体验和行为的体验。认知的体验是一个出发点并且是事物体验过程的第一步，同时也是控制人类行为的基础心理。对于事物主题的认知的过程不是那么简单的或短暂性的心理活动。它需要通过视觉，听觉，触觉，味觉，嗅觉等感官刺激连带的完成。在展示环境中，展示设备和搭配的事物与布光效果共同对人的情绪产生了影响，使人们有了一个完整的关于空间环境的体验。认知体验和认知现象紧密相关，如注意力，感官，知觉，回忆和思想。它是一个高效传输展示内容信息的过程。在这个基础上可以达到对于展示内容完整，和使人产生正确的认知。行为尝试是一个全新的心理与行为体验和生活方式体验。它超越了心理和认知的范围。心理和行为体验都扎根于自身实实在在的经验，生活方式体验被根植于固有概念和长期形成的生活经验中。现代传统和展示都与人类生活越来越紧密。展示在特定的区域中能带给人们新的发现，新的科技与新的观念。并且每个新的元素都是能促进人们去重新塑造他们的生活方式。行为体验是通过展示的形式，与他们的对于展示内容的感知使人们重新思考生活方式的途径。因此，毋庸置疑，人们都会有机会去体验新的生活方式。

实现“体验” 展览设计

体验意味着在实现的过程中影响观众的感官反应,通过视觉,听觉,嗅觉,味觉和触觉等几个方面的整体系统调整。它旨在唤起人们的潜在的感官协同和情感共鸣,并因此来指导他们从某些情感氛围中参与并获得全方位的体验。

5.1 生理视觉

展览设计的惯例和视觉艺术设计展览意味着组织和协调的过程,根据美学法律, 利用文字,颜色,格式和图形等视觉媒体,以满足人们视觉上的美的需求,同时实现目标业务和文化信息的转移。人的视觉认知的法则它显示了:在各种外部视觉刺激下,那些组织或设计,最清晰整洁(对称、统一、和谐)和简洁的视觉图像,可以使人视觉感官极端快乐,同它们也,是最容易被理解和记忆下来的。那么我们可以得出结论,在公约和展览展览设计实践中,为了有一个更好的成效,应该尽可能合理的简化视觉元素。举个例子,一个展览的布局应该使用简洁的图形和文本,这样易于人们阅读和记忆，而且图越多越好。这样的设计还应该有象征性的,方便,容易识别的国际特色迹象等等。做了这些工作来帮助引导观众理解,效果会完全一目了然。此外,展出的物品应该经过层层筛选,从中挑选极具代表性的物品,否则冗杂的物品很容易迷惑人，让人错失好的体验。在经历几十个摊位展览项目,几个小时的参观展览,听取各类丰富的介绍和演示后,他们必然会对接收到的信息产生疲劳过度。因此,从人的视觉认知规律中,我们认识到,要想获得最有效的展览,信息传递和沟通是非常重要的。

5.2生理听觉

听觉是指当声波作用于听觉器官，激发其容性细胞，发出听觉神经的冲动，发出传入的信息，分析听觉中枢的不同层次时所产生的感觉。听觉经验所感知的信息量仅仅在视觉体验中排第二位。就展示空间的设计而言，背景音乐是激发人们感官体验的基本元素。背景音乐在提高环境和夸大展览的气氛方面扮演着一个十分重要的角色。在展览环境的具体设计中，背景音乐的设置与选择应因地制宜。音乐所营造的氛围应与作品中的主题内容和谐一致。音量、音质和色调应与展览氛围的变化相协调。例如，爱知爱知世博会名古屋市的展馆，巧妙地将人们的听觉作为一种感官语言。一个美妙悠扬的音乐飘在大厅里，由三个手工制作的乐器编织而成，有白色风车下面的木琴和铁琴键。乐器声突然强烈又突然减弱，乐器发出了不同音节的旋律，让人们体验到自然的明亮和环绕的声音，从而达到放松和愉悦人们身心的效果。

5.3触觉

与视觉一样，触觉可以帮助人们形成印象和主观体验，不同的是触觉更真实、更细腻，人们可以通过触觉获得更微妙的体验。现代展览在展览和展览中的一个显著特点是强调观众的互动和参与，打破传统展览设计中视觉和听觉体验的垄断地位。在会展环境的设计中，人们的触觉主要体现在材料上。由触觉器官材料的不同刺激引起的表面特性差异决定了触觉体验的差异。人们对现实感的喜爱、材质的细腻、形状和硬度的舒适感以及对弹性与紧张的喜爱，以及现实关联等都属于触觉体验的范畴。正是由于这些触觉体验的差异，空间环境被赋予了不同的感知形象，因此，人们的触觉经验的潜在联想慢慢的被唤起。例如，硬度，neness金属、玻璃和大理石可以唤起人们对工业机器，现代城市生活和未来高技术的渴望，木材的温暖和柔软能唤起人们对自然的热爱和享受乡村生活的追求。

5.4味觉和嗅觉感

近年来，人们越来越多地将味觉和嗅觉这两种感官语言融入到展示设计中，努力营造一种真实自然的展示环境，给人一种全新的身临其境体验。而味觉主要来自嗅觉。嗅觉主要由气体物质作用于鼻腔的容许细胞。嗅觉可以使人感到最强烈的，生理上和心理上的作用。刺激气味可以提高边缘系统兴奋程度，从而提高人们的记忆效果。某种熟悉的气味能带我们回到愉快的时间和地点，或唤起我们记忆中最深的情感，或唤起我们对童年的回忆，或提醒我们某个特别的人。由于气味差异可引起记忆水平的提高，以及它能引起独特联想的能力，使嗅觉成为展览中众多物品识别的工具。例如，在2010世博会上海，法国馆不仅安排米其林星级开放厨房，来激发人们的味觉，而且还建立了一个气味体验区，游客可以闻到“卡通气味”。在漫画中，有青草，女孩有面包和小街道与汽车通过。只要游客停下来盯着它们看，他们一定会闻到雨后青草和甜甜的牛奶面包的香味。在德国馆的虚拟厨房，通过带有小孔，丰富的风味蛋糕突然袭击游客，给他们带来亲切、温暖气息的生活；而在园亭，闻花和鸟让游客亲自感受到德国城市的场景。气味与环境的交融给人们带来了直接的感官刺激，能够延长观众在展厅的停留时间，增强观众对展览项目的印象。

结论

现代展览设计中体验设计的引入改变了一般展览的传播模式。它强调在涉及到观众的认知过程中，需要通过互动的体验环境，分析和提高人们在展览空间的参与程度，在他们的经验参与为游戏或娱乐的激发，在最大程度上激发观众的感知潜力。因此，适应现代传播方式的变化，无疑是以“体验”的方式将展览的主题内容转移到展览设计中的最佳途径，而体验应该是一个完整的系统而不是单纯的技术。在体验设计的过程中，作为一种形式和方法，所有的技术都应该是平等的。今天，随着技术的高度发展，在展览中，应该再次强调过去使用过的真实物体和场景恢复的形式。当然，这并不意味着我们要避免或者反对高科技技术的使用。展览的核心应该是展览的主题而不是技术。这就有必要在展览方面获取更多的“经验”，从观众的情感的角度出发，并最终转移完全展出的物品以及主题概念。lt;

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