对人格特质及其对软件开发团队的影响进行考察外文翻译资料

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信息和软件技术86（2017）101-122

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对人格特质及其对软件开发团队的影响进行考察

穆拉特耶尔马兹^a,lowast;, Rory V. OConnor^b,c, 里卡多科洛莫 - 帕拉西奥斯^d, 保罗克拉克^b,c

a土耳其Ccedil;ankaya大学计算机工程系

b爱尔兰爱尔兰软件研究中心Lero

c爱尔兰都柏林城市大学计算学院

dOslash;stfold大学学院，挪威计算机科学学院

文章 信息 摘 要

文章历史：

2016年4月27日收到

2016年11月19日修订

2017年1月11日接受

2017年1月21日在线提供

关键词：

软件团队可视化交互式个性评估软件开发人员个性特征

软件开发的社会方面

背景：研究表明，由于团队或人格等社会问题导致大量软件项目失败。 然而，只有有限的实践研究已经开始了解个人的个性对软件团队配置的影响。 这些研究受到一个重要限制，因为他们缺乏系统和严谨的方法来关联软件从业人员和软件团队结构的人格特征。

目标：基于交互式人格培养方法，本研究的目标是揭示软件从业人员的个性特征，以探索有效的软件团队结构。

方法：为了探索个人对软件团队的重要性，我们采用了两种证明方法。 首先，为了评估软件从业人员的人格特征，我们开发了一个特定于上下文的调查工具，该工具由216名来自中等规模软件公司的参与者进行。 其次，我们提出了一种新颖的团队个性插图方法来形象化团队结构。

结果：研究结果表明，有效的团队结构支持具有较高情绪稳定性，愉快性，外向性和责任心的人格特质。

结论：此外，本研究的实证结果显示，外向特质比以前在文献中提出的更具优势，这在敏捷软件开发团队中尤其明显。

copy;2017 Elsevier BV保留所有权利。

介绍

人是软件开发过程的关键[1] 而人员因素是可能影响软件团队的有效性和生产力的因素之一[2]。 这些团队依赖于软件开发团队的沟通技巧和能力，因此软件组织的生产力受其成员之间社会凝聚力水平的影响[3]。 尽管其重要性，但大部分研究和实践主要集中在技术或过程相关因素，而不是组织，社会或心理因素[4]。 然而，这些文献也报道了一些专门研究软件从业者的人格类型及其相关性的研究

lowast;通讯作者。

电子邮件地址：myilmaz@cankaya.edu.tr, murathyilmaz@gmail.com （M.耶尔马兹）。

与项目结果联系。 Cruz等人最近的一篇论文。[5] 说明了这些学科中人格研究的相对重要性以及人格特征在这些研究中的普遍作用。 MBTI（迈尔斯 - 布里格斯类型指标）和FFM（ve因子模型）[6] 是评估个性特征的最常用方法，特别是在软件工程方面，尽管第二种方法目前应用在个性心理学[5].

人格特征被认为是可以用于选择的个体的稳定特征，以百分比衡量，并且预期在人群中正态分布。 另一方面，人格类型是表示独立群体的结构。 他们可能很大程度上依赖于文化和时间，这通常以二进制格式进行说明，并被认为是有争议的[7]。 为了管理软件从业者之间更高层次的交互，重要的是要注意个人可能具有不同的人格特征。 我们相信，认识到这种差异，

http://dx.doi.org/10.1016/j.infsof.2017.01.005

0950-5849 /copy;2017 Elsevier BV保留所有权利。

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这可以极大地提高团队的积极性。 为了解决上述问题，我们提出了一个交互式（类似游戏）的问卷，其中可以根据从软件领域导出的情况使用问题来检索个人的人格特征，而不是使用常规（即非交互式和静态）问卷。 问题基于一系列情况，需要做出决定，并且应该使用面对面的交流进行管理。 在询问每个问题后，应记录回应以调查从业者的人格特征。 这种创新方法对于实现更精确的个性测量至关重要。 与游戏类似，我们的主张有可能让人们以社会成功的理念为个人动机[8]，结果有可能提高他们理解彼此思想和感受的能力[9]。 最重要的是，与传统方法不同，这种基于情境的问卷调查方法也消除了与向软件开发人员提出一组私人问题有关的顾虑。

在心理学和教育领域经常使用，

这是一个互动评估[10] 是一种评估类型，其中考官与一个主体或一组个体以更丰富的形式进行交互，而不仅仅是询问问题或提供纸质指导。 此外，评估者在评估过程中为评估者提供一些实质性的类似游戏的帮助，尤其是为了创建合适的脚手架¹机制[11]。 采用游戏相关概念的概念可以提供几个原则。 本质上，它可以为使用类游戏特征的社会问题提供解决方案[8]。 因此，发现交互式方法具有很大的社会和经济利益并不奇怪[8]。 从一开始，这些方法使我们能够形成集体的社会组织，最终产生相当大的优势来解决复杂的问题。 另一方面，为了组建更好的软件开发团队，我们应该从个性评估中获益，这对于提高软件开发过程中的团队生产力尤其有用。

除了上述所有论点之外，卡卢兹尼奇的话。

“最终，或许可以开发一种实际的IT人格诊断工具，其中仅包含具有IT工作环境的问题，但是它与[人格评估]本身中的问题密切相关。”[12，第55页]。 本研究旨在调查以下假设：软件开发组织中个人的人格特征可以通过使用上下文特定交互式评估技术来揭示和说明。 本文的其余部分以下列方式组织。 第二部分概述了人格类型和特征。 它回顾了文献在软件工程研究中的应用。 第三部分详细介绍了我们用来进行案例研究的方法论方法，并详细介绍了交互式方法。 下一节继续进行工业实施，提供从业者特征和总体团队特征的插图。第五部分讨论了研究结果，研究的主要结论，限制和建议，

为未来的工作而努力。

研究背景

一般的假设是人格特征显着影响人类的行为[13]。 尽管大多数人都认为不同情况下的行为类型会有所不同，但对于大多数人来说，他们的行为存在可观察的一致性模式。 按照组织个人的经典方法

1这是所有类型游戏的共同特征，它激励参与者参与活动以获得实质性结果。

到他们的个性特征需要进行个性问卷调查。 几个心理测试被用来捕获非上下文依赖的行为。 例如，他们习惯于通过探索软技能来指派人员进行正确的工作。 其中一些测试是主要的智力测试，奇迹般的人员测试和程序员能力测试[14]。 然而，在几种不同的情境相关情况下观察个人的口头决定也可能揭示个人的人格特征。 基于Jungs理论[15]，MBTI是由Myers等人定义的心理测量工具。[16] 分析人格类型。 最常用的测试包括大约一百个关于四个维度的强迫选择项目：外展/内向（EI），感觉/直觉（SN），思考/感觉）和判断/感知（JP）。 在将这些偏好结合到使用四字母代码的框中的基础上定义了十六种不同的人格类型。

Big Five Inventory（BFI）是一个考虑的框架

在个性特征方面对个体差异进行分类至关重要的因素（即开放性，谨慎性，外向性，宜人性，神经质）[17]。 该模型建议观察人格与综合维度（即特质）相关，这是人格研究人员广泛重组的模型之一（见表格1）。 可以简单地将五个维度标识如下：开放性是代表享受新体验和冒险的人的个性特征。 这些人被认为是有趣的，富有想象力和创造力的。 有责任心的人员组织严谨，目标明确，认真对待责任感问题。 他们是成就导向的。 外向性是一种人格特质，代表着个人的社交能量水平，他们经常被认为是健谈的，主动的和自信的。 宜人是一种衡量个人善意的人格特质，他们很可能会温柔，合作，乐于助人和信任。 高度神经质的人更关心情绪体验，如悲伤，焦虑，抑郁，他们可能因自怜而激动，最终他们可能会表现出情绪上的行为[18].

• 1. 软件工程中的人格研究

有大量关于软件工程人格研究的文献已经发表[5]。 设计了许多工具来评估BFI等软件从业人员的个性特征[17]，MBTI[16]，和Keirsey气质分类器[19]。 MBTI是一种旨在了解人格特征的工具，而BFI是一种衡量人格特征的工具，已被发现是人员选拔的必备工具。 最终，BFI作为评估具有明确构造结构和可靠性的个体的个性特征的工具是优选的[20].

迄今为止，一些研究试图用BFI框架来衡量软件从业人员的人格特征。 通过使用国际人格项目池（IPIP）[21] 50项ve因子性格测试，Feldt et al。[22] 调查了47名软件从业人员的观点与行为之间的人格联系。 他们得出结论认为，软件工程师在人格结构​​方面是一个统一的组织，并且建议管理人员应该使用软件工程师的个性观点来评估软件项目的失败。 为了调查成对编程任务的成功，Chao和Atli[23] 在配对编程中评估了四种人格特质。 然而，他们未能发现代码质量与其人格特质选择之间的统计显着关系，以探索合作伙伴的兼容性。 Hannay等人[24] 研究配对程序员的ve因子模型的个性特征及其在研究中的有效性

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表格1

大型人格特质的潜在结果。

196名软件从业人员。 他们认为，应该进行更多的调查来确定配对程序员的人格和绩效相关因素之间的关系。 罗德里格斯和雷贝洛[25] 认为具有主动性格的软件从业人员可能会影响个人的工作表现，而在大的人格特质和表现预测之间没有观察到联系。 基于两大人格因素，宜人性和责任心，Acuna等人[26

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