关于电子商务的现状与未来发展

原文作者 Paul Markillie

【摘 要】：电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段，电子商务模式B2C、B2B均在探讨。从趋势看，我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。
'电子商务'是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义。人们一般将电子商务理解为'利用电子手段进行各种商务活动'。而电子手段包含的范围很大，既可以是电报、电话、传真等传统的通讯工具，也可以是现代化的计算机网络。本文指出，电子商务真实含义是'以Internet为平台进行的各种商务活动，并将详细说明电子商务的现状及未来的无限量发展，以及在此过程中所创造出的新的商业机会。

关键词：电子商务； 网络购物； 国际贸易；群体经济

电子商务作为一种新兴的商业模式，将会对社会经济产生深远的影响，并且在世界各地的社会发展中发挥着重要作用。它代表着21世纪以后世界贸易的潮流。

发达国家电子商务的现状

20世纪90年代中期，因特网经历爆炸式的发展，微机进人千家万户，计算机网络已经成为人们日常生活中不可或缺的部分。人们期待着计算机网络带来更多的好处和便利。电子商务应运而生。在发达国家里政府适时制定推动电子商务实际应用的政策，使其在一轮世界范围的竞争中占据主导地位。

美国的电子商务控制着世界贸易。目前，美国有6,000万因特网用户。98％以上的采购经理在线寻找目标。据估计，到2002年，美国企业之间通过电子商务完成交易所涉及的价值将占国内生产总值的6.1%a《财富》杂志的统计表明，世界500强公司都开展在线业务。IBM收人的25%（约200亿美元）与电子商务有关。多亏有了电子商务，使IBM在1999年节省了2.5亿美元的开支。

中国电子商务的发展

中国政府和民间电子商务的开发始于1993年。今天，电子商务已经应用于对外贸易、海关、金融和商业领域。北京和上海已经建立了本地的电子商务框架。一些电子商务网址已经对在线购物和在线结账开放。

尽管做出了所有这些努力，但中国开展电子商务的公司在其B2C业务（B系指商业，C系指消费者）中蒙受损失。一些中国专家将此归因于中国人的购物习惯—中国消费者将购物视为一种有趣的业余爱好；他们享受通过欣赏和比较商品以及讨价还价来花钱的乐趣；但所有这些将会从在线购物开始消失。其他专家将此现象归因于社会中普遍存在的怀疑态度——银行因害怕其竞争对手拉走客户而不能实行业务互联；现金卡因银行不相信百姓而无法普及；而百姓因不相信在线商店而不喜欢在线购物等等。为什么？原因在于在线和社会中许多事情都是虚假的，例如虚假用户数量、虚假访问流统计、假冒商品、伪造文凭、伪造履历、虚假投资、虚假排名、上市企业虚假收人等。这样一个综合环境在很长时期内不会改变。在这样的环境中，无法从事任何商业活动。许多IT业者对我们国家的电子商务失去了信心。

电子商务展望

尽管发展迅速和似乎前途光明，但电子商务面临一系列实际问题，例如，涉及安全、技术、费用、法律制度、税收制度、观念、隐私保护、基础设施等问题。然而，电子商务是新世纪企业的主流，并且在今后几年将会迅速发展。一些公司预测，到2003年，发达国家企业之间的电子商务将占营业总额（13, 000亿美元）的9％以上，而在在线消费电子商务方面，到2002年，营业额将达到763亿美元。而正如专家的预测，中国的电子商务将在10年内赶上中等发达国家。他们提出，花3——5年制定发展电子商务所必须的计划、政策和条例，建设庞大和实实在在的电子商务系统，鼓励专门人才，优化某些行业和地区的电子商务体制；然后用5——7年时间与国际电子商务接轨，使我们的电子商务系统成为国际电子商务的重要组成部分；普及电子商务应用，在研究、发展和应用方面将我国的电子商务提升到较高水平，达到发达国家的平均水平。

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

并且，随着全球电子商务的迅猛发展，电子商务规模日益扩大，各国不断地开发出形式多样、特点各异的电子商务解决方案。但是，由于各国和一些国际组织对电子商务的认识存在差异，因而制定和实施的发展的电子商务政策也存在明显的不同。国与国之间的电子商务活动因缺乏有效的协调机制而发展缓慢，同时一国内部的电子商务活动也因缺乏有效的政策保障而受到制约。因此，研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。

而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

从国家经贸委对多家企业的调查来看，目前企业在互联网应用和开展电子商务方面，东部地区的企业好于中部地区，中部好于西部；所在地在大城市的企业好于地处偏远的企业，新企业好于老企业。经济实力强、利润空间大的企业，信息化建设和电子商务开展得比较好。如联想集团目前已经完成了供应链环节的信息化，做好了开展电子商务的全部基础性工作。同时，大多数企业对信息化建设比较重视，普遍看好电子商务的未来，企业内部信息化建设取得了积极进展，正在由信息孤岛向信息集成跨越；建立在网络应用基础上的电子商务建设也取得了一定进展，一些企业已经通过网络开展采购业务和网上销售。

另一方面，中国入世，国内市场向全球开放。这意味着中国经济发展的一大跨越，电子商务也势必逐步发展起来，冲击传统产业的地位.毋庸质疑，互联网正成为新的产业革命的主导力量，电子商务正成为新的经济增长点。但是，网站增长与无效益之间的反差，电子商务交易的安全技术与可靠性差，交易双方缺乏信誉等已经严重制约了我国电子商务的发展，电子商务的发展在中国面临着重重难关。但是信息技术与之相关的电子商务已经成为中国企业在新世纪进入世界的真正机遇。市场将更加开放，企业导入电子商务的比例将持续增加，中国将成为电子商务在全球发展最快，潜力最大的地区之一。

网站建设对商业行为来说意义重大。一个不注重网站建设的公司无异于是在商战中自杀。即便公司并不从事网上交易，网站也会成为人们了解其商标、产品及服务的门户。在电脑空间，一个无价值的网站往往预示着一个无价值的公司，他只会在人们的鼠标点击下被无情舍弃。所以一个成功的公司一定要建成一个优秀的网站，以确保它能出现在每次搜索结果的前列。

网上销售最大的优势就在于其低价，这是因为网上商品没有多层中转，于是也就没有多层加价，它们一般都是直接从生产厂家直接到消费者。如果在互联网上消费者可以买到最低价格的商品并能得到最好的服务，还会有人去其它地方购物吗？

当然，在网上购物时可能会面对欺诈行为。但随着互联网的发展，它传递商品信息速度进一步加快，加上提供同一商品的多家网站必然会考虑自己的长远发展，而争相提供准确详实的商品信息和价格并提供优质服务，方可能获得更多的用户。所以网上市场肯定会越来越完善。

虽然没有人能判断未来到底会怎样，但我们确实可以判断出来，因特网将给我们带来一个没有国界的世界。因为电子商务的本质就是全球化，所以它就有办法戏剧性地促进国际贸易的发展。比如签订信托和安全协议。全球的公司都将不得不为他们的电脑增加商业软件和硬件工具，以满足在线交易的需要。

正如我们已经看到的那样，使用因特网的人数正在以每年100％的速度增长，而且，很快这个数字就会显得保守了。为了满足那些不断开发因特网潜能的消费者的要求，越来越多的因特网的网路提供者、服务提供者、各厂商和公司被卷到了一起。在因特网上，每家公司都在全球范围的市场中寻找自己的机会，每个参与者 (客户，厂商，商业中介等等), 都将成为主角。

现在，这仅仅是开始。当电子商务这项新技术被完全开发的时候，它将为合法的商业提供无法估量的效益。它的使用者无论在世界的哪个地方，也无论是在什么时候，都可以方便地使用它。

随着网络硬件、软件和服务的不断发展，电子商务也将不断地发展，政府应该而且必须把电子商务的管理提上日程，尽快地制定相应的商业规则，引导其健康快速地发展。而那些希望参与到全球电子商务中的公司，就必须尽快地调整自己的战略，使得自己能够提供满足电子商务市场环境下所需要的产品和服务。

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关于电子商务的现状与未来发展

原文作者 Paul Markillie

附外文文献原文

The development and outlook of the electronic commerce

Electronic commerce is regarded as a new kind of rising business model which will bring about profound influence on social economy. And it can be said as the important function in the social development of the world-wide locations. It represents the current of the world trade in late of 21 centuries.

The present condition of the flourishing and national electronic commerce

90s in 20 centuries middle, Internet experiences the development of explode the type, the tiny machine enters ten thousand of persons thousand, the calculator network has already become peoples daily life in the necessary part. People the in hopes of calculator network brings more advantages and convenience. The electronic commerce emerge with the tide of the times. At flourishing nation, actual applied policy of the government well timed establishment push electronic commerce, occupy the predominant position in newly a competition of scope of world.

The electronic commerce of the United States controls the trade of world. Currently, there are 60,000,000 customers of Internet in the United States.98% buys the manager above on-line look for the target. According to the estimate of, to 2002, of the American business enterprise pass the value that the electronic commerce completes the trading post to involve and will have 6.1% of GDP 《 wealth 》 the covariance enunciation of the magazine,500 strong companies in world all open the on-line business of exhibition. The IBM accepts the persons 25% (about USD 20,000,000,000) to have something to do with electronic commerce. Had the electronic commerce luckily, make the IBM save the expenditure of USD 250,000,000 in 1999.

The development of the Chinese electronic commerce

The development of the Chinese government and civil electronic commerce begins from 1993. Today, the electronic commerce has already been apply in foreign trade, maritime customs, finance and business realm. Peking and Shanghai has already built up the native electronic commerce frame. Some electronic commerce Web addresses have already opened to the on-line shopping and on-line close book.

Though do all these effort, China open the company of the exhibition electronic commerce to suffer the loss in one business of C( the B department points the business, C the department points the consumer) of one to of its Bosomed Chinese experts love this shopping habit that attributes to the Chinese- Chinese consumer the amateur that the shopping sees as a kind of interesting; They enjoy to pass to enjoy and compare the merchandise and haggle to the expensive fun; But all these will start disappear from the on-line shopping. Other experts cant practice the business this phenomenon attributes to the society in the widespread and existent doubt attitude 11 banks with each other because of frightened its rival pulls to walk customer; The bank has to pull to the walk customer; The cash card cant make widely available because the bank does not believe the common people; But the common people do not like the on-line shopping etc. Because of the belief of the on-line store. Why? The reason lies in on-line and society in many affairs that are all deceitful, for example the deceitful customer quantity, deceitful interview flowing the covariance, counterfeits the merchandise, forges the diploma, forges the resume, deceitful investment, deceitful rank, appears on market the business enterprise deceitful accept person etc.. Thus a comprehensive environment will not change in very long time recently. In such environment, it cant be engaged in any business activity. So many operators of ITs electronic commerce of our nations lost the confidence.

The electronic commerce outlook

Though the development is quick and seems to have the bright future. The electronic commerce faces a series of actual problems, for example, involving safety, technique, expenses, law system, revenue from tax system, idea, privacy protection, infrastructure etc. problems. However, the electronic commerce has the main current of the new business enterprise of century, and will develop quickly in several years of after time. Some company estimates, until to 2003, the electronic commerce between the developed countries of business enterprises which will have 9% of the business total amount (13, USD 0) above. But in all aspects the online consumes of the electronic commerce, until to 2002, the sales amount will attain USD 76,300,000,000.But positive such as the experts estimate, the electronic commerce of China will catch up within 10 years in the developed countries. They put forward spending 3 to 5 years to draw up developing the electronic commerce. That of plan, policy and regulation, construct huge and solid true at of electronic commerce system, will encourage the specialized talented person, excellent turn the electronic commerce system of some professions and region; Then with 5 to 7 years ,international electronic commercersquo;s, making our electronic commerce system become the importance of the international electronic commerce to constitute the part; Making widely available the electronic commerce application, we promote the electronic commerce of the our country to the higher level in the aspects of the study, develops and apply, attains average level of the flourishing nation.

The 21st century are the information time, the tertiary industry unceasingly rise in the various countries proportion, specially service industry, information service industry becomes for the 21st century the leading industries, this has caused the electronic commerce production and the development in the global informati

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