基于价值链的移动电子商务的商务模式分析和应用外文翻译资料

 2023-01-06 11:10:19

基于价值链的移动电子商务的商务模式分析和应用

文献综述报告

一、引言

（一）研究意义

当前，随着科技的不断发展，移动电子商务[1]技术逐渐进入人们的生活。与传统电子商务相比，具有移动性、即时性、私人性和方便性等特点，使得随时随地、线上线下的交易活动、在线支付和其他综合服务活动得以实现。人们可以随时随地开展各种商贸活动。经过十多年的发展，移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域，成为电子商务领域中新的增长点。

随着移动通信技术的迅速发展，人们的信息活动已经从因特网逐渐发展到移动通信网络，移动电子商务随之产生。移动电子商务是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。现在世界经济技术飞速发展，随着互联网的普及，电子商务的应用越来越广泛，人们对服务的标准也有了越来越高的要求，而移动通信技术的发展也促使其产生了新的业务和市场发展空间[2]。

目前国内的移动电子商务仍处在起步阶段，如何在移动电子商务模式下开展业务，移动电子商务有什么价值，能为厂家、商家、消费者带来什么，产业链哪些环节实现增值，这些都成为值得学界和商界广泛、深入研究的问题。

本文在广泛查阅国内外相关研究文献的基础上，通过对移动电子商务开展的各环节进行梳理并展开移动电子商务价值链的研究，试图从价值链的角度对移动电子商务的商业模式进行分析研究[3]。对移动电子商务模式的研究具有一定的研究价值，在移动互联网、移动通信技术等技术的基础上，对基于产业价值链的移动电子商务进行了有意义的探索，使其与其他交叉学科的联系将会更加紧密，研究移动电子商务商业模式也对经济产业提升和社会发展具有极其重要的意义。（二）相关概念的界定

（1）移动电子商务

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。[4]

（2）价值链

MBA、EMBA及CEO12篇等主流商业教育及管理教材将价值链分为基本活动和支持活动两类，基本活动包含：生产、营销、运输和售后服务等，支持活动包含：物料供应、技术、人力资源或支持其他生产管理活动的基础功能等。价值链的概念由迈克尔·波特在《竞争优势》一书首次提出（1985年）。[5]

哈佛大学商学院教授迈克尔·波特[6]于1985年提出的概念，波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

二、国内外相关研究现状与发展趋势

（一）移动电子商务的产生背景和相关概念

近年来,随着无线上网技术的迅速发展,移动电子商务逐渐走进人们的视野,人们开始拿着手机,掌上电脑等工具着移动商务带来的便捷和乐趣,移动电子商务的产生不是偶然的,有着其必然的历史背景。

王婷婷在基于WAP和WPKI的移动电子商务应用研究中提到[7]：

（1）网络发展离不开网络协议的支持,随着互联网的不断发展,新的无线协议标准不断出现并逐步取得一致,无线协议标准的统一将促进异构无线装置的互联和通信,如最初的WAP标准.

WAP缺点很多,比如服务费较高,WAP网站内容贫乏,WAP可持续服务跟不上等.

（2）接入技术日益成熟

传统的接入技术,包括时分多址,码分多址以及全球移动通信系统等,其缺点在于传输速率较低.

（3）无线上网费用不断降低

无线上网的硬件成本如手机,掌上电脑费用等逐渐降低,像中国基本上是人手一部手机,这就造成了无线接入的低门槛,全程无线上网用户规模迅速增加.

综上所述,移动电子商务的前提已经得到了满足,移动电子商务的发展将进入调整发展阶段.

（二）国内外现状

（1）移动电子商务国内外研究综述

移动电子商务给我们的生活带来了前所未有的改变，与传统的电子商务相比，具有明显的优势：移动电子商务为人们创造了更多的价值，带来了自由。这是传统电子商务无法比拟的。移动电子商务消除了时间和空间的限制、提供了多样化、个性化服务，具有安全性、信息更加丰富、获取更加及时、付费更加灵活等[8]。

因此移动电子商务的研究得到了更多学者的认可，Norman Sadeh[9]指出移动电子商务具有高速增长性、潜在应用性、创新性，是信息科技发展的前沿技术，具有重要的研究价值。Ngai E.W.T[10]指出移动电子商务的高速发展为移动电子商务的研究提供了新的机遇和挑战。MinA[11]指出移动电子商务是具有潜力、具有吸引力的研究领域，具有广阔的研究空间。

曹淑荣，田翠[12]对移动电子商务的含义、特点，发展现状以及对策进行了研究。贾婷婷[13]从我国移动电子商务市场的发展现状出发，采用实证研究的方法对影响其发展因素进行分析。并提出相应策略。

（2）移动电子商务价值链国内外研究综述

国内外的学者在基于移动电子商务和价值链的基础上，提出了多种不同的移动电子商务的价值链模型Morna S.Y.Lee[14]从功能的角度将移动电子商务价值链分为三个层次：网络层、内容层和界面层。John Shank amp; V.Govindarajan [15]指出移动电子商务的价值链模型包括5个重要的参与者：内容和应用提供商、网络服务提供商（ISP）、交付平台和应用提供商、内容服务提供商、无线网络运营商。

李义强[16]在对新兴的电子商务模式概念界定的基础上，对移动电子商务产业构成的角度，提出了移动电子商务层次模型，认为从功能上移动电子商务商务产业链中的服务提供者可以分为三个层：基础网络层、支持服务层和内容服务层。刘超[17]提出把基于价值链的移动电子商务模式分成5个基本的环节：内容供应商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商和终端平台和应用程序提供商。

（三）移动电子商务模式应用研究综述

梁益琳[18]在结合移动电子商务模式构建及价值过程分析的基础下，提出移动商务模式的评价模型，并对空中网案例进行分析。张其翔[19]从研究电信企业的商务模式的角度，并制定其评价方法，结合影响电信企业商务模式的因素来分析在研究实际企业当下应用模式的情况。沈详[20]从移动广告的角度，建立了一个用户对移动广告态度的理论模型，研究用户对移动广告的影响因素。岑华山[21]从电信运营商的角度通过对电信服务终端进行分析建立电信运营商移动电子商务商业模式，并总结移动电子商务中移动运营商起了很重要的核心作用，移动电子商务的商务模式受移动终端、无线网络、应用场景、核心竞争优势等因素的影响。潘旭[22]分析了一种基于短消息的移动小额支付平台的解决方法，应用于移动电子商务中B2C小额交易支付，并对移动电子商务小额交易的业务流程、系统结构、接口、安全性做了详细的解释。王建军、张召蒲[23]从商业模型的参与者、商业模型的类型、移动电子商务价值链三方面对移动电子商务的商业模型进行了分析。

三、总结

综上所述，基于移动电子商务、价值链、基于价值链的移动电子商务模式的国内外研究现状，我觉得在大量文献的参考下，价值链和移动电子商务有很大的研究空间和价值。手机用户的覆盖率和4G、5G时代的到来，将是移动电子商务的潜在发展机遇。也想借助前人研究的路径，通过分析总结。结合案例分析来参看当下基于价值链的移动电子商务的模式新进展。价值链最广泛被应用于企业商务中。对于价值链和移动电子商务的整合[24]并没有很详细的研究，但是在新形势下，模式在不断研究中不断有新的应用契合度。并不是一层不变的。在一些系统的、理论的移动电子商务价值链的商务模式[25]分析下，更要有移动电子商务价值创造、价值传递和价值实现的逻辑和应用。在研究过程中，结合的方式是重要分析过程。影响因素和案例研究平台中的财务指标将会有一个严格的权重分析。而这个评价模式将是论文的支撑点。将调查相关专家以及从事移动电商的企业人士，利用SPSS相关数据分析软件分析总结评价模式中的权重比例。结合理论和实际，利用评价模式机制来分析案例。从而从案例中总结当下基于价值链的移动电子商务模式应用情况和建议。

四、参考文献

  1. 吕廷杰著. 移动电子商务[M]. 北京：电子工业出版社，2011.
  2. 董秦成德，王汝林著. 移动电子商务[M].北京：人民邮电出版社，2009
  3. 何洁.基于价值链的移动电子商务模式的研究[D].重庆大学，2012.
  4. 强学刚.我国手机支付商业模式研究[M].北京：北京交通大学.2011.
  5. 来自百科百科：http://baike.baidu.com/item/价值链
  6. 迈克尔·波特著.陈小悦译.《竞争优势》.华夏出版社.2003.
  7. 王婷婷.基于WAP和WPKI的移动电子商务应用研究[D].山东大学，2010.
  8. 牟少霞.基于智能终端的移动电子商务商业模式研究[D].山东师范大学，2013.
  9. Norman Sadeh. M-Commerce:Technologies,Services,and Business Models [M]. New York:John WileyandSons, 2002
  10. Ngai E.W.T,Gunasekaran A.A review for mobile commerce research and application [J].Decision Support Systems.2007,43(1):3-15
  11. Min A,Ji S.A meta-analysis of mobile commerce research in China(2002-2006) [J].Int.J. Mobile communications.2008,6(3):39-43
  12. 曹淑荣，田翠．国内外移动电子商务发展研究[J]．科技广场，2010(7)：222-223
  13. 贾婷婷．基于价值网的移动商务商业模式研究[D]．哈尔滨：哈尔滨理工大学，2012
  14. Morna S.Y.Lee,Peter Mc Goldrick,Kathleen A. Keeling.Using ZMET to explore barriers to the adoption of 3G mobile banking services [J].International Journal of Retail amp; Distribution Management..2003,31(6):340-348
  15. John Shank amp; V. Govindarajan, Strategic Cost Management and the Value Chain [J], Journal of Cost Management,1992:5-21
  16. 李义强.基3G 的我国移动电子商务的盈利模式研究[D].山东大学,2011
  17. 刘超.3G环境下基于价值网理论的移动商务模式研究[D].东北财经大学，2011
  18. 梁益琳.基于价值链的移动商务模式研究[J].山东大学，2009
  19. 张其翔，电信企业的商务模式及其评价方法[J],电信科学，2007（23）
  20. 沈详.国内用户使用移动广告行为的意向的市政研究[M].中国科学技术大学，2008
  21. 岑华山．电信运营商的移动电子商务商业模式研究[D]．广州：中山大学，2009
  22. 潘旭.一个基于短消息的移动小额支付平台解决方案[J].计算机应用.2004（10）：144-146
  23. 王建军，张召蒲.移动电子商务的商业模式[J].研究前沿.2006(1):63-65
  24. 陈志刚，陈健．浅析移动电子商务产业链的整合[J]．湖北工业大学学报，2013(3)：23-25
  25. 毕新华,李海莉,张贺达等.基于价值网的移动商务商业模式研究[J].商业研

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    基于价值链的移动电子商务的商务模式分析和应用

    文献综述报告

    一、引言

    （一）研究意义

    当前，随着科技的不断发展，移动电子商务[1]技术逐渐进入人们的生活。与传统电子商务相比，具有移动性、即时性、私人性和方便性等特点，使得随时随地、线上线下的交易活动、在线支付和其他综合服务活动得以实现。人们可以随时随地开展各种商贸活动。经过十多年的发展，移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域，成为电子商务领域中新的增长点。

    随着移动通信技术的迅速发展，人们的信息活动已经从因特网逐渐发展到移动通信网络，移动电子商务随之产生。移动电子商务是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。现在世界经济技术飞速发展，随着互联网的普及，电子商务的应用越来越广泛，人们对服务的标准也有了越来越高的要求，而移动通信技术的发展也促使其产生了新的业务和市场发展空间[2]。

    目前国内的移动电子商务仍处在起步阶段，如何在移动电子商务模式下开展业务，移动电子商务有什么价值，能为厂家、商家、消费者带来什么，产业链哪些环节实现增值，这些都成为值得学界和商界广泛、深入研究的问题。

    本文在广泛查阅国内外相关研究文献的基础上，通过对移动电子商务开展的各环节进行梳理并展开移动电子商务价值链的研究，试图从价值链的角度对移动电子商务的商业模式进行分析研究[3]。对移动电子商务模式的研究具有一定的研究价值，在移动互联网、移动通信技术等技术的基础上，对基于产业价值链的移动电子商务进行了有意义的探索，使其与其他交叉学科的联系将会更加紧密，研究移动电子商务商业模式也对经济产业提升和社会发展具有极其重要的意义。（二）相关概念的界定

    （1）移动电子商务

    移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。[4]

    （2）价值链

    MBA、EMBA及CEO12篇等主流商业教育及管理教材将价值链分为基本活动和支持活动两类，基本活动包含：生产、营销、运输和售后服务等，支持活动包含：物料供应、技术、人力资源或支持其他生产管理活动的基础功能等。价值链的概念由迈克尔·波特在《竞争优势》一书首次提出（1985年）。[5]

    哈佛大学商学院教授迈克尔·波特[6]于1985年提出的概念，波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

    二、国内外相关研究现状与发展趋势

    （一）移动电子商务的产生背景和相关概念

    近年来,随着无线上网技术的迅速发展,移动电子商务逐渐走进人们的视野,人们开始拿着手机,掌上电脑等工具着移动商务带来的便捷和乐趣,移动电子商务的产生不是偶然的,有着其必然的历史背景。

    王婷婷在基于WAP和WPKI的移动电子商务应用研究中提到[7]：

    （1）网络发展离不开网络协议的支持,随着互联网的不断发展,新的无线协议标准不断出现并逐步取得一致,无线协议标准的统一将促进异构无线装置的互联和通信,如最初的WAP标准.

    WAP缺点很多,比如服务费较高,WAP网站内容贫乏,WAP可持续服务跟不上等.

    （2）接入技术日益成熟

    传统的接入技术,包括时分多址,码分多址以及全球移动通信系统等,其缺点在于传输速率较低.

    （3）无线上网费用不断降低

    无线上网的硬件成本如手机,掌上电脑费用等逐渐降低,像中国基本上是人手一部手机,这就造成了无线接入的低门槛,全程无线上网用户规模迅速增加.

    综上所述,移动电子商务的前提已经得到了满足,移动电子商务的发展将进入调整发展阶段.

    （二）国内外现状

    （1）移动电子商务国内外研究综述

    移动电子商务给我们的生活带来了前所未有的改变，与传统的电子商务相比，具有明显的优势：移动电子商务为人们创造了更多的价值，带来了自由。这是传统电子商务无法比拟的。移动电子商务消除了时间和空间的限制、提供了多样化、个性化服务，具有安全性、信息更加丰富、获取更加及时、付费更加灵活等[8]。

    因此移动电子商务的研究得到了更多学者的认可，Norman Sadeh[9]指出移动电子商务具有高速增长性、潜在应用性、创新性，是信息科技发展的前沿技术，具有重要的研究价值。Ngai E.W.T[10]指出移动电子商务的高速发展为移动电子商务的研究提供了新的机遇和挑战。MinA[11]指出移动电子商务是具有潜力、具有吸引力的研究领域，具有广阔的研究空间。

    曹淑荣，田翠[12]对移动电子商务的含义、特点，发展现状以及对策进行了研究。贾婷婷[13]从我国移动电子商务市场的发展现状出发，采用实证研究的方法对影响其发展因素进行分析。并提出相应策略。

    （2）移动电子商务价值链国内外研究综述

    国内外的学者在基于移动电子商务和价值链的基础上，提出了多种不同的移动电子商务的价值链模型Morna S.Y.Lee[14]从功能的角度将移动电子商务价值链分为三个层次：网络层、内容层和界面层。John Shank amp; V.Govindarajan [15]指出移动电子商务的价值链模型包括5个重要的参与者：内容和应用提供商、网络服务提供商（ISP）、交付平台和应用提供商、内容服务提供商、无线网络运营商。

    李义强[16]在对新兴的电子商务模式概念界定的基础上，对移动电子商务产业构成的角度，提出了移动电子商务层次模型，认为从功能上移动电子商务商务产业链中的服务提供者可以分为三个层：基础网络层、支持服务层和内容服务层。刘超[17]提出把基于价值链的移动电子商务模式分成5个基本的环节：内容供应商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商和终端平台和应用程序提供商。

    （三）移动电子商务模式应用研究综述

    梁益琳[18]在结合移动电子商务模式构建及价值过程分析的基础下，提出移动商务模式的评价模型，并对空中网案例进行分析。张其翔[19]从研究电信企业的商务模式的角度，并制定其评价方法，结合影响电信企业商务模式的因素来分析在研究实际企业当下应用模式的情况。沈详[20]从移动广告的角度，建立了一个用户对移动广告态度的理论模型，研究用户对移动广告的影响因素。岑华山[21]从电信运营商的角度通过对电信服务终端进行分析建立电信运营商移动电子商务商业模式，并总结移动电子商务中移动运营商起了很重要的核心作用，移动电子商务的商务模式受移动终端、无线网络、应用场景、核心竞争优势等因素的影响。潘旭[22]分析了一种基于短消息的移动小额支付平台的解决方法，应用于移动电子商务中B2C小额交易支付，并对移动电子商务小额交易的业务流程、系统结构、接口、安全性做了详细的解释。王建军、张召蒲[23]从商业模型的参与者、商业模型的类型、移动电子商务价值链三方面对移动电子商务的商业模型进行了分析。

    三、总结

    综上所述，基于移动电子商务、价值链、基于价值链的移动电子商务模式的国内外研究现状，我觉得在大量文献的参考下，价值链和移动电子商务有很大的研究空间和价值。手机用户的覆盖率和4G、5G时代的到来，将是移动电子商务的潜在发展机遇。也想借助前人研究的路径，通过分析总结。结合案例分析来参看当下基于价值链的移动电子商务的模式新进展。价值链最广泛被应用于企业商务中。对于价值链和移动电子商务的整合[24]并没有很详细的研究，但是在新形势下，模式在不断研究中不断有新的应用契合度。并不是一层不变的。在一些系统的、理论的移动电子商务价值链的商务模式[25]分析下，更要有移动电子商务价值创造、价值传递和价值实现的逻辑和应用。在研究过程中，结合的方式是重要分析过程。影响因素和案例研究平台中的财务指标将会有一个严格的权重分析。而这个评价模式将是论文的支撑点。将调查相关专家以及从事移动电商的企业人士，利用SPSS相关数据分析软件分析总结评价模式中的权重比例。结合理论和实际，利用评价模式机制来分析案例。从而从案例中总结当下基于价值链的移动电子商务模式应用情况和建议。

    四、参考文献

    1. 吕廷杰著. 移动电子商务[M]. 北京：电子工业出版社，2011.
    2. 董秦成德，王汝林著. 移动电子商务[M].北京：人民邮电出版社，2009
    3. 何洁.基于价值链的移动电子商务模式的研究[D].重庆大学，2012.
    4. 强学刚.我国手机支付商业模式研究[M].北京：北京交通大学.2011.
    5. 来自百科百科：http://baike.baidu.com/item/价值链
    6. 迈克尔·波特著.陈小悦译.《竞争优势》.华夏出版社.2003.
    7. 王婷婷.基于WAP和WPKI的移动电子商务应用研究[D].山东大学，2010.
    8. 牟少霞.基于智能终端的移动电子商务商业模式研究[D].山东师范大学，2013.
    9. Norman Sadeh. M-Commerce:Technologies,Services,and Business Models [M]. New York:John WileyandSons, 2002
    10. Ngai E.W.T,Gunasekaran A.A review for mobile commerce research and application [J].Decision Support Systems.2007,43(1):3-15
    11. Min A,Ji S.A meta-analysis of mobile commerce research in China(2002-2006) [J].Int.J. Mobile communications.2008,6(3):39-43
    12. 曹淑荣，田翠．国内外移动电子商务发展研究[J]．科技广场，2010(7)：222-223
    13. 贾婷婷．基于价值网的移动商务商业模式研究[D]．哈尔滨：哈尔滨理工大学，2012
    14. Morna S.Y.Lee,Peter Mc Goldrick,Kathleen A. Keeling.Using ZMET to explore barriers to the adoption of 3G mobile banking services [J].International Journal of Retail amp; Distribution Management..2003,31(6):340-348
    15. John Shank amp; V. Govindarajan, Strategic Cost Management and the Value Chain [J], Journal of Cost Management,1992:5-21
    16. 李义强.基3G 的我国移动电子商务的盈利模式研究[D].山东大学,2011
    17. 刘超.3G环境下基于价值网理论的移动商务模式研究[D].东北财经大学，2011
    18. 梁益琳.基于价值链的移动商务模式研究[J].山东大学，2009
    19. 张其翔，电信企业的商务模式及其评价方法[J],电信科学，2007（23）
    20. 沈详.国内用户使用移动广告行为的意向的市政研究[M].中国科学技术大学，2008
    21. 岑华山．电信运营商的移动电子商务商业模式研究[D]．广州：中山大学，2009
    22. 潘旭.一个基于短消息的移动小额支付平台解决方案[J].计算机应用.2004（10）：144-146
    23. 王建军，张召蒲.移动电子商务的商业模式[J].研究前沿.2006(1):63-65
    24. 陈志刚，陈健．浅析移动电子商务产业链的整合[J]．湖北工业大学学报，2013(3)：23-25
    25. 毕新华,李海莉,张贺达等.基于价值网的移动商务商业模式研究[J].商业研

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