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基于MOOC的电子招聘支持系统

HADDADI Lynda ，BOUARAB-DAHMANI Farida，

TALI Mohammed El Amine，BERKANE Tassadit

Computer sciences department Mouloud Mammeri University of Tizi Ouzou

Tizi Ouzou, Algeria al_haddadi@esi.dz

摘要：招聘是人力资源的主要活动之一。寻找最有成效的招聘来源对招聘人员来说变得越来越困难，一些招聘来源比其他招聘来源更有效。招聘人员花费大量时间，精力和金钱来了解哪里可以成为最佳候选人以及如何加入他们。在文献中，已经提出了几种在线招聘系统，但是这些系统中的大多数都集中在候选人的选择和评估阶段，而忽略了候选人的搜索阶段。在本文中，我们为基于MOOC（大规模开放在线课程）的组织提出了一个新的电子招聘支持系统，该系统的总体目标应该是创建一个真实的概况库，使其成为一个非常重要的来源。为组织招聘。

关键词：组件;招聘，电子招聘，招聘系统，MOOC，电子学习，人力资源信息系统。

一.引言

为了在复杂和进步的商业环境中保持竞争力，组织需要招聘能够引导他们实现战略目标的最优秀人才。招聘被定义为组织寻求潜在就业申请人的过程^[1]。据阿姆斯特朗^[2]称，招聘过程分三个阶段进行。首先，定义要求包括准备工作描述和规范。其次，吸引候选人包括审查和评估申请人的替代来源。最后通过访谈和测试评估和选择候选人。这个过程的总体目标是在合适的工作中拥有合适的人选。

在招聘过程的第二阶段（吸引候选人）中经常提出的问题是：哪个是招聘来源，我们最有机会找到与第一阶段描述的工作规范密切相关的候选人^[1]。实际上，一些招聘来源比其他招聘来源更有效。选择最具生产力的招聘来源（外部和内部），知道哪些求职者可以成为最佳候选人，以及招聘他们的需要花费的时间，精力和金钱，对于招聘人员来说变得越来越困难。

在过去的五年中，一种新的电子学习趋势MOOC（大规模开放在线课程）已经出现，并成为电子教育中讨论最多的话题之一^{[3] [4]}。实际上，这些MOOC使用的平台汇集了所有课程并使其可供学习者使用。这种新的知识转移手段可以作为新的人力资源（HR）技能，尤其是招聘人员的招聘和实际成功手段。这些MOOC可以访问公司以前无法通过传统招聘流程找到的人才库^[5]，从而成为一个真正的概况数据库，构成了一个非常重要的招聘来源。

在本文中，我们提出了一个新的基于MOOCs的电子招聘支持系统作为招聘的主要来源。该系统允许主要在招聘过程的第二阶段帮助招聘人员，通过提供他们根据若干标准访问大型建档数据库，以寻找潜在工作的最佳候选人。我们的系统有双重目的：第一，帮助招聘人员找到可以整合其组织的最佳人才，第二，吸引大量年轻人和求职者进入MOOC平台，以便招聘人员通过我们的系统被发现。

（一）.有关招聘的背景和相关工作知识

根据迄今为止进行的研究工作，在本节中，我们概述了电子招聘系统，特别是基于MOOC的系统。

1.招聘

目前，为了找到理想的形象，除了招聘的经典方法（报纸广告，招聘会，招聘活动hellip;hellip;），大型和小型公司正在走向在线招聘——电子招聘。后者可以广义地定义为新信息的使用和通信技术（特别是互联网）在招聘过程的管理^[6]。许多公司通过网络招聘，这被视为真正的招聘来源。要做的是，公司在其网站上添加“岗位信息”部分，或在致力于就业和招聘的网站上传播他们的工作机会。后者扮演中间人在可以提交简历的求职者和公司之间的角色，这些公司也可以提交他们的薪酬福利以吸引新的候选人。

此外，社交网络（专业社交网络，如LinkedIn，Viadeo或其他社交网络，如Facebook，Twitter）被视为通过网络招聘的另一种解决方案。互联网用户的逐步发展促使招聘人员转向这些社交网络。目的是根据后者提供的信息（如培训水平，文凭，职业道路等）发布工作机会，和联系候选人进行可能的面试。

为了帮助招聘人员，公司还使用软件包或人力资源信息系统（HRIS）^[7]。后者允许管理招聘流程的一个或多个阶段，并提供各种功能，例如：个人资料分析，过滤和多标准搜索，面试管理，通知和电子邮件警报等。市场上最知名的招聘软件包，我们可以引用：iCIMSRecruit（www.icims.com），Jobvite（www.jobvite.com），FileFinderAnywhere（www.dillistone.com），Workable（ww w.workable.com），IBM Kenex（www.kenexa） .com）hellip;hellip;等网站。

（1）.MOOC

大规模开放式在线课程（MOOC）已成为在线教育学和教育技术的新现象和热门话题。第一个MOOC，称为连接主义和连接知识（CCK08）——由George Siemens和Stephen Downes于2008年在加拿大马尼托巴大学提出^[8]。CCK08被25位学生提出并获得了学分;此外，全世界2300名其他学生免费参加了在线课程。第一个课程是通过RSS提要，讨论MOODLE，博客等提供的。当斯坦福大学在2011年提供免费的人工智能在线课程时，MOOC开始受到更多的关注，该课程吸引了超过160,000人参加^[9]。该课程后来被称为MOOC研究人员称为“AI-Stanford”。2012年，许多大学，即斯坦福大学，哈佛大学和麻省理工学院提供各种学科的在线课程：哲学，密码学等。这些大学为Coursera，Udacity和Edx等最著名的早期美国平台的发展做出了贡献。

在过去三年中，电子学习领域出现了一个新名词：COOC（企业在线开放课程）和SPOC（小型私人在线课程）。SPOC指的是在校本地学生本地使用的MOOC版本。这个术语在2013年被创造，指的是在企业对企业环境中使用的MOOC课程的本地化实例^[10]。SPOC的目标是解决一小部分问题

COOC是公司为人们设计并能够为他们提供量身定制的课程。^[11]它是专门从事B到B的MOOC，旨在为公司员工，潜在候选人或更广泛地向公司的所有合作伙伴，以便彼此分享知识。然而，聚集一个完整的团队需要大量的精力，时间和大量的预算。根据Mattieu Cisel的说法，大多数MOOC预算都在30,000到50,000欧元之间，包括全部费用^[12]。应该指出的是，这些COOC和SPOC实际上还没有由公司建立。

二.建议的电子招聘支持系统

我们建议新的招聘支持系统（MOOC-Recrut），以帮助公司更好地确定满足其需求的最佳候选人。在下文中，我们提出了我们提案的全球视野以及采用的候选人选择方法：

（一）.提出的解决方案的总体愿景

我们的系统以MOOCs为主要招聘来源，构成一个整合招聘过程的积极人才库。实际上，所提议的系统允许公司访问具有重要社会和地理多样性的概况。与上述系统不同，我们的系统允许在现有的MOOC平台中检测公司所需的能力。这节省了时间，金钱和精力。图01说明了整个搜索过程：

图1.整个候选人搜索过程

我们为公司提供从MOOC购买数据的机会，以便对最佳候选人有完美的了解，或者开发他们自己的MOOC平台。实际上，通过MOOC平台中保存的所有数据，招聘人员可以通过我们的系统（MOOC-Recrut）在招聘期间找到所需的配置文件类型。这些数据不仅涉及获得成绩证书的候选人，还涉及评估测试，他们的兴趣，参与培训的程度以及其他个人信息，如年龄，居住地等。图02提供了更详细的视图提议的候选人搜索过程：

图2.提议的候选搜索过程的详细视图

MOOC的认证证明了候选人的动机，自主性和使用数字工具的能力，这是协作环境中最受欢迎的技能之一。因此，我们的策略一方面可以吸引尽可能多的年轻人参加学徒合同，并让他们有机会申请工作机会，另一方面可以为公司节省时间和金钱，因为培训将减少他们的初期几周内公司内的培训课程。

（二）.采用选择候选人的方法

根据标准顺序搜索候选人的方法如下图所示。图03提供了符合标准的候选者（LCi）列表。在这个阶段，招聘人员的干预是必要的。它允许招聘人员联系他们想要的人（LCj）甚至是系统返回的候选人名单。

该程序分三个主要阶段进行：

1.候选人的预选：向组织提供所选候选人名单（LCi）。此预选基于候选人的标准和简介。

2.最终选择：根据LCi和招聘的候选人数量。然后获得候选人的最终列表（LCj）。

3.面试和招聘：已经参加的候选人

放在最终名单上的人会被联系进行面试。招聘机构将启动招聘程序。

图3.采用候选人选择的方法

三.实验

为了验证我们系统的可行性，我们开发了第一个原型。后者提供三个空间：游客空间，招聘人员空间和候选人空间。

访客的空间为用户提供了他/她可以找到的信息的全局和清晰的视图，并允许他创建自己的用户帐户。访客还可以看到公司提供的工作。

招聘人员的空间允许搜索候选人，探索技能和传播新的报价。他们可以联系候选人以获取最终信息。

候选人的空间允许申请招聘人员在所有活动领域提出的工作机会。每个工作机会要遵循的MOOC的详细信息将提交给候选人。

图05表示搜索结果。

图4.招聘人员的空间：搜索结果.

本部分为招聘人员提供了根据以下几个标准搜索候选人的机会：域名，所选域名的关键词，居住地，年龄，兴趣等

候选人名单将提交给招聘人员。将提供有关测试结果，参与MOOC的程度和其他详细信息的详细信息（参见图05）。

图5.招聘人员的空间：关于MOOC的详细信息以及候选人

如果候选人想申请工作并且他没有关注与此优惠相关的MOOC，系统会将他引导到他可以学习和完成活动的平台。它允许候选人获得新知识，甚至获得将在之后为他服务的证书。

为确保正确执行系统的技术环境，我们必须研究已有的技术和功能环境，以防止所使用的不同平台之间可能存在的兼容性问题。

四.结论

招聘是对公司业绩影响最大的活动之一。人力资源经理目前面临的一个问题是为公司提供一批可能合格的求职者，从中可以准确的进行选择，填补空缺。在本文中，我们提出了一个基于MOOC的电子招聘支持系统，为年轻人提供申请工作机会的机会。该系统允许招聘人员找到能够整合其组织的最佳人才，为公司节省时间和金钱。

在我们未来的工作中，我们计划通过将我们的系统与公司的人力资源信息系统相结合，实现半自动招聘流程。通过激活对配置文件数据库的自动请求，我们系统的集成将自动生成潜在候选者列表。

参考文献

1. R.A. Noe, J.R. Hollenbeck, B. Gerhart, and P.M. Wright, “Fundamentals of human resource management”, Boston, MA: McGraw-Hill/Irwin. 2007.
2. M.Armstrong, S. Taylor, “Armstrongs handbook of human resource management practice”, Kogan Page Publishers.2014.
3. A. McAuley, B. Stewart, G. Siemens, and D .Cormier, “The MOOC model for digital practice”. 2010.
4. L. Pappano, “The Year of the MOOC”, The New York Times, 2(12), 2012.
5. F. Paul, “4 raisons de recruter avec les MOOCs, Retours drsquo;expeacute;riences sur les MOOCs de recrutement. Case Study : Groupe Eurotunnel.”2016.
6. J.M. Peretti, “Dictionnaire des ressources humaines”, 5egrave;me eacute;dition Dunod, 2008,p.208-209
7. M.J. Kavanagh, H.G. Gueutal, S.I. Tannenbaum, “Human resource information systems: Development and application”, PWS-Kent Publishing Company,1990.
8. G. Siemens, “Elearnspace, MOOCs are really a platform”, Retrieved on: http://www.elearnspace.org/blog/2012/07/25/moocs-are-really-a- platform/. Consulted:02/03/2017.
9. M. CAO, “Understanding learnersrsquo; experience in MOOCs

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