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个人-组织匹配
科林恩
阿姆斯特丹大学阿姆斯特丹商学院,荷兰 阿姆斯特丹
关键词:人-组织价值一致;价值匹配
- 个人—组织匹配定义
个人—组织匹配定义为“至少一个实体提供了其他需求,或它们具有相似的基本特征,或两者都具有”(Kristof 1996,第4-5页)。这一涵义强调了两个重要的定义:补充性定义和补充性定义。补充性定义是指人和组织的重要特征的相似性,而补充性定义是指人和组织相互补充或“当一个人的特征”使完整的“环境或添加缺少的东西”(Kristof1996,第3页)。
二、个人——组织匹配
尽管对个人—组织匹配的研究历史悠久(Kristof Brown等,2005年),它自20世纪80年代以来受到越来越多的关注。在雇佣关系的各个阶段,从进入某家公司到长期雇佣,被视为及其重要的,因为它们是密切相关的。吸引-选择-消耗(ASA)框架(Schneider 1987)是一个重要的采购文献模型,强调了这一点。ASA框架认为,组织特征吸引了某些具有这些特征的人;具有这些特征的人更有可能被组织选中,也更有可能留在组织中(即消耗)。这个ASA周期的一个结果是,随着时间的推移,组织变得更加同质化,因为越来越多的人分享其特点,进入并留在组织中(Schneider 1987)。
多年来,最常见的概念化采购是补充性采购,重点关注个人和组织特征的相似性(Kristof Brown等人2005)。尽管可以对价值、需求、目标或个性等几个特征进行补充,但经验研究中最常用的操作化是价值一致性(Kristof Brown等人2005)。几项荟萃分析表明,被概念化为价值一致性的po-fit与一系列态度和行为结果(如组织承诺、满意度、任务和情境绩效以及营业额)正相关(如Kristof Brown等人。2005)。
有两种不同的方法来衡量绩效。首先,您可以检查一组衡量个人和组织价值的“实际绩效”,并计算价值一致性得分(Kristof Brown等人2005)。例如,组织可以在选择过程中要求求职者填写价值调查问卷,以评估其个人价值,并在将申请人的价值与组织价值进行比较时计算出最终得分。在这里,可以选择一组对组织非常重要的值。第二种衡量价值一致性的方法是衡量“感知价值一致性”或主观价值一致性(Kristof Brown等人例如,通过直接询问人们与组织的关系。使用这种方法,就不会关注具体的价值观;但是,员工会自己评估自己对组织价值观的理解程度。对采购订单的评估发生在员工的负责人身上,而不是通过计算。尽管对于fit的主观感知存在更强的关系,但实际和感知fit均与积极结果相关(Kristof Brown等人2005)。
三、个人-组织匹配和道德价值观
在研究组织价值观时,需要选择关注哪些价值观。许多研究使用了广泛的与工作相关的价值观,有些研究侧重于一个特定的价值领域,如伦理价值观。伦理价值观可以被视为一种组织文化或一套价值观的子集(Trevi_o 1986)。它们对个体的道德意识有影响,作为判断哪些行为是对的或错的指南(Ambrose等人2008)。道德价值观被视为一个重要的价值领域,因为人们往往对这些价值观有强烈的感觉,他们很可能指导员工的道德和不道德行为(Trevi_o 1986)。因此,在推动组织工作的过程中,组织的伦理价值观是人们考虑的一个重要因素。事实上,具有道德文化的组织——管理者行为合乎道德,不容忍不道德行为——吸引并留住员工,因为他们被视为负责任、公平、公正的组织,认为与员工建立关系很重要(Ruiz-Palomino等人2012)。与此相一致,研究表明,在具有道德价值观的组织中工作的员工在组织中感觉更好(即,他们对绩效有更高的认识)(例如,Andrews等人2011年;Ruiz Palomino等人2012)。这表明,在衡量员工的主观感受时,他们倾向于在整体评估中纳入道德价值观,以确定他们是否觉得自己在组织中有成就感。
除了道德文化对公众对道德价值观的影响(即,没有特别关注道德价值观)之外,其他研究也关注“道德价值观”。道德价值观被定义为个人和组织道德价值观之间的一致性,因此可以被视为一种特殊的、以道德为中心的形式。O.T.大多数关于道德规范的研究都将道德规范概念化为“实际规范”;他们使用维克托和卡伦(1988年)所区分的道德规范(工具、关怀、法律法规、规则和独立性)来计算员工道德规范偏好与道德规范高潮之间的匹配。存在于组织中。工具性气候的特征是员工的自私自利行为,汽车气候反映出对员工和组织福利的关注。法律和法规环境的特点是遵守道德规范,以规则为导向的环境面向公司层面的合规,而独立环境则侧重于员工的个人价值观和道德规范(Victor和Cullen,1988年)。研究表明,在具有符合其偏好的道德氛围的组织中工作的员工更满意、更忠诚,并且表现出较低的离职意愿(Ambrose等人2008)。对于那些对伦理问题更敏感的人来说,伦理政策的积极影响更大,对于他们来说,实现伦理政策可能更重要(Andrews等人2011)。
总的来说,这表明ASA框架也具有伦理价值;人们被吸引并被选入具有伦理价值的组织,而留在组织中的员工经历了更高的收益。此外,伦理收益与积极的态度和留在组织中的意图有关。对于发现道德问题很重要的人来说,实现道德目标尤为重要。因此,对于具有道德价值的组织来说,选择员工是一种提高员工满意度、承诺度和保持力的重要方式,这是基于员工与道德价值的结合以及员工对道德问题的敏感性。
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