影视节目对游客感知形象的影响研究 ——以电影《我属于你》为例外文翻译资料

影视节目对游客感知形象的影响研究

——以电影《我属于你》为例

摘要：本文以电影《我属于你》为研究对象，研究影视节目对游客感知形象的影响。通过问卷调查将被调查者分为两组。一组表示他们以前看过这部电影，另一组表示他们没有看过这部电影。首先，研究发现影视节目影响了旅游者对目的地的感知形象。其次，女性受到的影响比男性更大。最后，这种影响会强化游客的意向和重游意向，对旅游目的地的宣传起到很大的作用。

关键词:影视； 旅游感知； 影响

一、引言

国外学者一般从旅游目的地和旅游者两个角度对旅游感知形象的影响因素进行研究。20世纪90年代以后，受新文化地理学趋势的影响，国外对旅游目的地感知形象的研究发生了转变，开始研究互联网、影视等大众传媒对游客感知形象的影响^[1-2]。 Hahm(等)认为，影视剧可以将大量关于目的地的信息呈现在数百万观众面前，使观众在较短的时间内对目的地形成第一印象或改变现有的印象^[3]。对于目的地，一流的电影和著名的演员对目的地的宣传有巨大的影响^[4]。 Butler曾经预言，随着阅读作为一种获取信息的手段变得越来越不重要，人们将更多地依靠视觉形式来获取信息。国内对旅游感知形象的研究主要集中在旅游地感知过程和规律的研究上。为了拓展旅游市场，对旅游形象传播的研究已成为旅游感知形象研究的主流。我国旅游形象传播涉及的媒体很多，但我国现阶段对形象传播的研究还不成熟，仅侧重于对电视、广告等传统媒体的研究。电视以图像和声音为载体，向广大受众传递信息，极大地、有效地刺激受众的听觉和视觉系统，达到了其他媒体无法比拟的最佳传播效果。电视在引导消费者支出和塑造目的地形象方面发挥着作用。

其中影视作品对游客的影响不容小觑。它不仅是现代人娱乐的媒介，也是文化的传播媒介。大多数研究者选择推拉理论来研究影视作品对游客感知形象的影响。Riley等国外学者利用推拉理论得出结论，认为影视在作为信息来源的同时，也起到了拉拉作用。但是，当影视作品对旅游动机和旅游决策产生影响时，影视作品具有推力作用。中国学者潘丽丽认为，影视剧将增加游客数量，促进旅游目的地的发展与创新，增强旅游的外部感知形象。吴丽云和侯晓丽总结了游客们的影视剧之旅。大多数游客的动机有四种:验证、追梦、逃离和寻找美丽的环境。

通过对国内外相关研究的分析，发现国外对旅游感知形象的研究起步较早，具有较为完整的理论体系。由于国内研究起步较晚，本研究是在借鉴国外研究理论的基础上进行的。国外对旅游目的地感知形象的研究主要集中在旅游者消费心理的视角，主要集中在“感知形象”上，而国内对旅游目的地感知形象的研究一般是对国外研究成果的延伸，缺乏完整的理论体系。在影视作品内容作为感知形象的影响因素方面，国内外学者已经肯定影视作品会对游客的感知形象产生影响。

相关研究影视作品的影响感知形象的游客肯定的特点,影视作品作为沟通的媒介,并提供一个理论依据研究使用影视作品作为沟通的媒介。本文的贡献不仅在于调查看过影视作品的人，也在于调查没有看过影视作品的人。通过对这两个群体的比较，更严谨地论证影视作品是否对现实和潜在游客产生了影响。

二、研究设计

1. 区域概况

《我属于你》于2016年9月29日上映。截至2016年10月25日，国内爱情片票房再创新高，突破8亿。影片的上映大大提升了稻城亚丁的知名度，也在一定程度上增加了甘孜“十一”黄金周的游客数量。

2016年国庆黄金周期间，到稻城亚丁旅游的人数有所增加。国庆假期期间，甘孜州的旅游接待人数创历史新高。从1 - 7位，共接待游客1204.43万人次，旅游总收入12.42亿元，比上年同期分别增长45.34%和35.26%。门票收入为1856万元，同比增长26.52%。稻城县接待游客13.53万人次，同比增长10.25%;稻城亚丁景区接待游客51200人次，同比增长36.12%，门票收入633.5万元，同比增长45.00%。其中，亚丁机场出入境旅客5104人。单日接待游客达到创纪录的1.4万人。

1. 研究的想法

通过对游客感知的具体分析，总结出电影对游客感知目的地形象的影响。旅游者是旅游活动的主体。旅游主体对旅游目的的感知会影响未来旅游决策行为。因此，本研究采用李克特五级量表对游客感知进行评价。问卷将被调查者分为两组，一组是看过电影《I Belonged to You》的人，另一组是没有看过电影《I Belonged to You》的人。每个问题的答案有“非常不同意”、“不同意”、“一般”、“同意”和“非常同意”五种表达，分别记录为1、2、3、4和5。

问卷分为三个部分。第一部分是受访者的个人信息，第二部分是看过电影《我属于你》的受访者的个人信息。这一节的目的是调查电影是否改变了他们对稻城亚丁的原有认知，电影是否影响了他们的旅游意愿，以及他们是否认同通过电影和电视宣传目的地的方式。第三部分是给那些还没看过《我属于你》的同学。这部分的目的是调查没有看过这部电影的受访者在多大程度上同意使用电影和电视作品来宣传目的地。

1. 数据收集

共发放问卷245份，回收有效问卷237份，有效回收率为96.73%。问卷发放采用现场调查问卷和网络“滚雪球”发放问卷的方法。问卷分发给学校附近的旅行社，分发了100份问卷。通过在线“滚雪球”法发放问卷145份。

信度分析是对问卷的信度进行评估的一种方法。本研究采用Cronbach alpha;系数法进行信度分析。这份问卷分为两组。因此，对这两种类型的问卷进行信度分析。Cronbach系数在0.7-0.8范围内一般是可以接受的。本问卷的信度系数分别为0.712和0.821，内部一致性较高，信度较高。此外，本文使用SPSS 20.0分析工具对数据进行分析。

1. 研究假设

本研究的目的是研究影视作品是否影响游客对目的地的原始感知，以及不同游客群体对目的地的影响程度。为了本研究的目的，本研究提出了五个假设:

假设1:受影视节目影响后，不同性别的人对目的地的形象感知存在明显差异;

假设2:受影视节目影响后，不同文化程度的人对目的地的形象感知存在明显差异;

假设3:看过和没看过影视节目的游客对地点的感知存在差异;

假设4:看过和没看过影视节目的游客前往当地旅游的意愿存在差异;

假设5:电影和电视节目比其他传统的宣传方式(旅游广告、旅游手册)更有助于提高意识。

1. 结果分析

（一）对调查对象进行人口学分析

根据对样本的统计分析，从性别角度来看，男性占55.2%，女性占44.7%。年龄结构中，20岁以下占18.5%，20 - 30岁占40.5%，31 - 40岁占18.5%，41-50岁占17.7%，51-60岁占3.88%，60岁以上占1.27%。在教育水平方面，大学或学院是主体，占43.4%，其次是高中或中学，占38.3%。在职业结构中，学生最多，达到42.1%，其次是公司员工32.4%。

1. 电影对游客感知的影响分析

从已经看过电影《我属于你》和没有看过电影的两组数据可以看出(表1)。在这部电影的影响下，受访者几乎都认为稻城亚丁被他们所吸引。平均分3.2530分，不足以吸引他们去旅游。

对于看过电影《From You》的人来说，“看电影前我想去”的均值为3.2922，可以看出对地方的向往程度不是特别强，语句项的标准差为1.10214。可见，人们的意见有很大的不同。他们对这个地方的图像识别不是很清楚。因此，他们认为这个地方不是一个理想的旅游目的地。而观影后“稻城亚丁感知变化”的均值为3.7791，他们获得更多感知的均值为3.7208。影片对真实游客和潜在游客的感知有一定的影响。

1. 人口统计学特征与电影对旅游感知影响的关系

这是一项针对看过这部电影的人群的研究。根据人口学特征分类，采用单因素方差分析研究不同性别、不同年龄、不同教育程度、不同职业对其影响。研究表明，被调查者的教育程度和职业之间的差异不显著，被调查者的年龄变量在某些评价指标中更显著。在性别变量下，游客更容易受到影视节目的影响。(表2)

女性在“理解”、“宣传影响”、“声誉”和“认知更感性”方面的平均得分分别为3.6824、4.000、3.9565、4.029。女性各项评价指标的平均得分均高于男性。此外，各评价指标的P lt; 0.05，说明男女之间的差异显著。可以看出，女性比男性更容易受到电影的影响。30岁及30岁以下的人更容易接受新事物，所以在30岁以上各项指标的平均得分中，他们更容易受到电影的影响。在年龄变量中，只有“认知”和“认知更感性”更重要。受教育程度变量各指标间差异不显著。在职业变量中，电影对公务员、公司员工和学生的影响较大。

1. 电影对旅游者旅游意愿的影响

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The Studies on the Influences of Films and Television Programs on Touristsrsquo; Perceived Image

——Taking the Film I Belonged to You as an Example

Abstract. This paper studies the influences of films and television programs on touristsrsquo; perceived image based on the film 'I Belonged to You'. Respondents are classified into two groups by the questionnaire survey. One group represents that they have seen the film before,the other represents that they have not seen the film. Firstly, the study finds that film and television programs affect tourists perceived image of destinations. Secondly, women are affected more significantly than men. Lastly, this kind of influence will strengthen intention and revisit intention of tourists, and it will play a great role in the publicity of the tourist destination.

Keywords: Film and television programs, tourism perception, influences

1 .Introduction

Foreign scholars generally study the influencing factors of tourism perception image from the perspectives of tourism destinations and tourists. After 1990, influenced by the new cultural geography trend, foreign research on the perception image of tourism destinations has shifted, and they began to study the influence of mass media such as the Internet, film and television on the image of tourists perception.^[1-2] Hahm (et al.) believe that film and television dramas can present a large amount of information about destinations in front of millions of viewers, so that they can form a first impression of the destination in a relatively short time or change the existing Image.^[3] For the destination, the first-class film and famous actors have huge effects on destination publicity.^[4] Butler once predicted that as reading becomes less important as a means of obtaining information, people will rely more on visual forms to access information.^[5] Most of the domestic research on tourism perception image focuses on the study of the perception process and law of tourism destinations.^[6]In order to expand the tourism market, research on tourism image communication has become the mainstream of tourism perception image research. There are many media involved in the dissemination of tourism image in China, but the research on image communication at the current stage in China is not mature, only focuses on the study of traditional media such as television and advertising. Television uses images and sound as a carrier to transmit information to a wide audience, which greatly and effectively stimulates the audiences auditory and visual system to achieve the best communication effect compared with other media. Television has a role to play in guiding consumer spending and shaping the image of the destination.^[7]

Among them, the influence of film and television works on tourists should not be underestimated. It is not only the medium for modern peoples entertainment, but also the promotion of culture. Most researchers have chosen the push-pull theory to study the influence of film and television works on the perceived image of tourists. Riley and other foreign scholars have taken advantages of push-pull theory to

make conclusions that when film and television works as a source of information, it plays the role of puller.^[8] However, when film and television works have influences on the motivation of travel and the tourism decision-making, it has the role of thrust. Chinese scholar Pan Lili believes that film and television dramas will increase the number of tourists, promote the development and innovation of tourism destinations, and enhance the tourism perception image of the exterior. Wu Liyun and Hou Xiaoli summed up the tourists travel to film and television dramas. Most of the tourists are in four kinds of motivations: verifying, searching for dreams, escaping and looking for a beautiful environment.^[9]

Through the analysis of relevant researches at home and abroad, it is found that foreign research on tourism perception image starts earlier than the domestic, and foreign research has a relatively complete theoretical system. Due to the late start of research in China, the research is based on the theory of foreign research. Foreign studies on the perception image of tourism destinations focus on the perspective of tourists consumption psychology, mainly on the “perception image”, while the domestic research on the perception image of tourism destinations is generally an extension of foreign research results, lacking integrity theoretical system. In the content of film and television works as the influencing factors of perceptual image, scholars at home and abroad have affirmed that film and television works will have an impact on the perceived image of tourists.

The related research on the influence of film and television works on the perceived image of tourists affirms the characteristics of film and television works as a medium of communication, and provides a theoretical basis for the study to use film and television works as a medium of communication. The contribution of this paper is not only investigating the people who have watched the film and television works, but also investigating the people who have not watched the film and television works. Through the comparison between the two groups, it is more rigorous to demonstrate whether the film and television works have an impact on the reality and potential tourists or not.

2 .Research Design

2.1 Regional Overview

'I Belonged to You' was shown on September 29, 2016. Up to October 25, 2016, a new record of domestic love movie bo

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