优步不能修正 – 是的-监管机构需要调整监管方式外文翻译资料

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优步不能修正 - 是的-监管机构需要调整监管方式

作者本杰明bull;埃德尔曼

2017年6月21日

从许多乘客的角度来看，优步是一个天赐良机，比出租车、清洁车辆更便宜。有礼貌的司机，轻松的电子支付。然而，该公司越来越多的丑闻暴露出了一些问题。美国前司法部长埃里克·斯特恩上周发布了一份严厉的报告。有些人将公司的失误归因于创始人兼首席执行官特拉维斯的个人失败。 这些无疑对公司的问题有所贡献，他的辞职是可能合适。 卡兰尼克和其他高级管理人员通过例子表明什么是和不是可以接受的行为，而且他们显然对公司的道德和法律负责可疑的决定和做法。

但我认为，优步的问题超越了领导所创造的文化。该公司的文化功能障碍，在我看来，源于公司的本质竞争优势：优步的商业模式是以违法为先。 并且增长了通过故意的违法行为，优步不能轻易地遵循规则。

优步的基本违法优步为出租车业务带来了一些重要的改进，现在这一点众所周知。但通过该公司的推出，2010年，大部分城市出租车车队都使用带有GPS的现代派遣车定制硬件和软件。 在这些方面，优步与在职者很相似。

Uber也没有意识到，昂贵的出租车牌照是不必要的。-在许多城市，其他企业家已经使用了这种策略。优步使用智能手机应用程序是明智的。(不打电话)让乘客请求车辆，并且发现了装备的主要成本节省。使用标准电话的司机(非专用硬件)。但其他人也这么做了。最终,大多数优步的技术进步是竞争对手很快就能想出的主意。

优步最大的优势是使用普通车辆，没有特别许可。其他手续。由于普通的非商业车辆，Uber和它的司机避免了商业行为。保险，商业登记，商业牌照，特殊驾驶执照，背景调查，严格的商用车检查，以及无数的其他费用。与这些储蓄,超级与出租车和传统汽车服务相比，它获得了巨大的成本优势。优步的低成本带来了更低的成本。价格对消费者来说，随之而来的是人气和增长。但这种非商用车辆的使用是。从一开始就违法。在大多数司法管辖区，长期的规则需要所有的保护。如上所述，并没有例外允许优步的设想。(公平地说，优步并没有启动它。——Lyft。稍后会详细介绍。)

更重要的是，优步最具特色的能力集中在捍卫它的非法性上。超级了工作人员、程序和软件系统，其目的是使和动员乘客。司机们游说立法者和立法者——为任何质疑的人制造政治灾难。公司的律师团带来了从以前就完善的争论。争端，而每一个司法管辖区都是独立的，从一张白纸开始的。有一个温和的诉讼团队。通过这些策略，Uber搅浑了水。尽管很简单，但广泛适用。在大多数司法管辖区，优步通常会在适当的时候减缓或停止执行。法律允许它的方法。随着公司的愿景成为新的常态，它很容易被遗忘。从一开始，这种策略显然是非法的。

Uber在实施这一战略时面临着一个重大挑战:要让人们做出承诺并不容易。犯罪。事实上，员工在任何时候都面临着违反法律的个人和职业风险;两个欧洲高管被起诉并被逮捕，因为他们未经许可就擅自行动。但通过庆祝对法律的颠覆，成功地使违法行为变得正常。

uber的律师们串通一干，建立了一种非法文化。在正常的公司，经理们会看。向他们的律师提供建议，告诉他们如何在法律中保持他们的业务。没有法律团队由首席法务官Salle Yoo(前其总法律顾问)领导，批准了它的Greyball。软件(隐瞒了公司在政府调查人员的行为)甚至。据报道，参与雇佣了一名私家侦探来采访他的朋友和同事。诉讼的对手。建立了一个庆祝违法的企业文化，Uber肯定不是意外。然后是丑闻后的丑闻。Uber的经理如何知道应该遵守哪些法律?

虑到Kalanick的说法，你可能会想到Uber会提起诉讼或监管。抱怨，试图阻止不公平竞争的公司，其优势来自于打破。取而代之的是，优步采用并扩展了Lyft的方法。其他人学习和跟随。优步将使用无牌汽车，竞争对手也这样做，以免被甩在后面。因此，Uber已经改变了整个城市运输业务为其设置了一个部门。

要解决这一问题的确，在许多情况下，公司的管理功能失调。引进新领导人，文化也发生了变化。人们可能会认为，例如，贿赂。西门子(Siemens)的丑闻，所有迹象表明，新的领导人使该公司恢复了真实。创新和竞争的优点。

但由于优步的问题根植于其商业模式，改变领导层并不会解决问题。除非这个模式本身成为目标并受到惩罚，否则违法行为将继续存在。这是最好的方法。是为了惩罚优步(以及其他使用类似方法的人)犯下的违法行为，严格执行吗?普遍的法律，这样做几乎没有错误。自成立以来，Uber就提供了实实在在的服务。在数千个司法管辖区，数以十亿计的人乘坐出租车，罚款和罚款很容易达到数百个。每辆车的美元。在大多数司法管辖区，诉讼时效没有用尽，因此没有什么可以阻止索赔。之前那些违规。因此，公司的总曝光量远远超过了手头的现金。甚至其账面价值。如果有几个城市在追求这些主张时取得了适度的成功，那么结果就是。判决可能会让优步破产，并向一代企业家展示他们的创新必须。优步(Uber)的粉丝可能会说，关闭该公司将会让这个婴儿失去生命。洗澡水——乘客和司机与优步的股东失去了联系。但有强烈与此相反的证据。

以Napster为例。纳普斯特极富创新精神，把每首歌都带到了听众的指尖，取消存货和到实体唱片店的旅行。但纳普斯特的总体思路是。以非法性为基础，公司的有价值的创新不能破坏根本。在艺术家和唱片公司的压力下，纳普斯特是。最终被迫关闭。但是纳普斯特的死并没有让音乐家和听众们在它的存在之前回到生活。相反，我们得到了iTunes、Pandora和Spotify——这些企业保留了伟大和合法的东西。关于Napster在版权法的范围内运作。

就像Napster一样，优步可以通过看到根本的低效率而获得好评。智能部署现代IT。但这还不够。参与国际社会 要求尊重和遵守法律。当放弃这些要求是很诱人的。公司带来了大幅改进的服务，就像很多人感觉的那样。但拒绝执行clearcut。像商业车辆许可证这样的规则，我们奖励违法行为和所有令人讨厌的行为的后果。优步广为人知的缺点很清楚地说明了为什么我们不应该这样做。

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