企业和非营利组织之间的合作的动机和形式外文翻译资料

企业和非营利组织之间的合作的动机和形式

摘要：随着非营利组织的快速发展和大型跨国公司的发展壮大，二者之间的关系变得越来越重要。公司如何与非营利组织进行互动，以获取双方期望的目标，这将是争论的焦点。企业与非营利组织在社会福利领域建立合作关系是一种趋势。由于两个组织的特点不同，这种跨部门合作具有不同的动机。企业可以承担社会责任，实现战略强化、人才和文化建设，而非营利性组织可以通过跨部门合作获得收入提升、人力资源和协同效应。企业与非营利性组织的交叉部门以企业慈善、员工志愿者计划、公益事业赞助、公益营销、联合发行、企业慈善基金等形式在项目中进行合作，在合作阶段的发展和管理中加强对跨部门协作的研究。

关键词：协作; 企业; 非营利组织; 动机; 形式

一、简介

詹姆斯bull;奥斯丁教授说，21世纪将是联盟的时代。非营利组织(NPOs)和公司之间的合作将在频率和战略上变得越来越重要。事实上，跨部门的协作并不是通过简单地应用标准操作规程来与对等组织合作实现的。NPO和企业需要调整它们的关系构建方法，以适应跨部门协作的特殊性质。

在这种情况下，“跨部门合作”的理念被提出并开始发展。我们在企业和非营利组织之间引入了“跨部门协作”的概念，然后出现了两个新问题:(1)它们为什么要协作;(2)他们应该进行什么样的合作?因此，我们从不同的角度分析合作的动机，总结六种合作形式。最后，我们就合作的发展提出建议。这样做，我们希望为进一步的研究提供一个更有根据的基础。

二、动机：他们为什么要合作？

作为经济的一个重要组成部分，我们的社会越来越依赖于NPO提供许多社会服务，如年轻人的教育、贫穷的满足以及。NPO还提供各种各样的社会功能，如促进文化价值观，促进公民参与，建设社会资本，以及满足精神需求。然而，NPO面临着许多严峻的挑战。由于政府支持的减少和行业内竞争的加剧，NPO们面临着巨大的压力，要使其收入来源多样化，并简化运营，以维持目前的供应水平。像许多以营利为目的的同行一样，一些非营利组织现在投入相当多的资源来衡量和改善他们的财务表现，作为筹集资金的一种手段。众所周知，公司的目标是通过利润最大化股东价值，而财务表现和组织目标之间的联系是显而易见的。但是对于NPO们来说，这种联系就变得不那么明显了，因为NPO们是被禁止分配利润的，其任务是围绕满足社会需求而进行的。非营利组织的组织能力非常弱，他们需要其他机构的帮助，特别是企业的帮助。因此，与企业合作是非营利组织的更好选择。

对企业而言，与非营利组织的合作将使企业内部的企业效益与外部社会需求相结合。它证明了公司的社会福利绩效有助于激励员工努力工作，提高企业形象，增加企业利润，吸引更多的投资者。一个成功的企业不仅可以获得更高的利润，而且可以通过跨部门的合作来为社会做出更多的贡献。公司还可以利用NPOs的资源来增加附加值，比如提高社区4的生活质量和改变公司的竞争环境。因此，对企业、非营利组织和社会来说，这是一项重要的投资。回报包括有形和无形的利益。一旦非营利组织获得良好的报告，作为合作伙伴，企业就可以实现社会身份。它将增加公司的无形资产。

1、从企业的角度来看

1）承担社会责任

企业社会责任，被称为企业社会责任，不仅对公共利益很重要，而且对企业的利润也很重要。为了使公司在不受干扰的情况下成长，它应该能够保护所有利益相关者的利益，同时向股东保证适当的回报。企业社会责任的定义虽然不同于组织，但有一个共同点，那就是企业应该寻求他们所属的社会的可持续发展。在今天的中国，人们对企业社会责任的认识从来没有像现在这样严重，因为产品安全、环保和劳动关系的问题很多，人们认为这是由于企业对企业社会责任的完全忽视。

2）战略浓缩

企业对非营利组织的捐赠是大多数大公司战略的一部分。自上世纪80年代末以来，这种慈善事业一直在以真实的方式增长，而且增长速度一直快于基金会或个人捐赠。一些主要的公司已经重新制定了他们的传统的“签字法”，选择更广泛、更有战略意义的与他们的社区合作。例如，全球金融服务公司Citicorp将社区服务作为其新的全球企业战略的组成部分，同时也是衡量公司绩效的6个关键领域之一。这样的策略也很有道理。最近对标准普尔500指数成分股公司的严格分析显示，强劲的企业社会业绩，包括社区服务10，都从中受益，并促成了强劲的财务业绩。实际上，通过与非营利组织合作，结合有意义的社区参与，可以显著地丰富企业战略。

3）吸引和留住人才

摘要在知识经济时代，企业吸引和留住人才是很重要的。跨部门协作可以帮助公司留住优秀员工，提高员工士气。例如，如果员工参与NPO的贡献，它可以提高他们的忠诚度和归属感。事实上，有一些外国公司已经建立了捐赠管理组织。小组中的成员由来自不同背景和专业的人组成。该组织还邀请员工代表加入，他们可以更深入地了解这个问题和社区的需求。在建立了贡献策略之后，员工们会更容易地支持和识别它。员工的忠诚感和归属感将得到极大的提高，从而有助于提高工作效率。

4）文化建设

社区服务正在成为企业文化中不可分割的一部分。在有远见的公司里，它被认为不是附加物，而是作为一种核心力量来塑造和强化核心价值，从而激发员工对企业成功至关重要的行为。社区服务可以培养同情心和关怀，这种态度会强化一种面向服务的心态。它可以通过加强积极的参与来鼓励高介入的领导行为。在危机期间，它可以作为组织的粘合剂，通过共同的价值观创造凝聚力。最后，当公司需要评估与之一致的值时，它可以作为一个兼容性检查点潜在的业务合作伙伴。

2、从NPOs的角度来看

1）增加收入

很明显，各种各样的好处推动NPOs与不同类型的合作伙伴进行合作。传统上，他们与企业的合作一直被视为融资关系，收益是收入的产生，通常对使用12的限制相对较少。不断变化的环境表明，企业和非营利组织的资源组合需要更广泛、更具战略眼光的观点。

2）人力资源管理

与社区参与等公司的合作，是对潜在志愿者的吸引力，也是NPO人力资源需求的竞争优势。与公司合作也能让NPO的管理人员发展壮大，通过扩大他们的领导能力，拓宽他们的视野，通过与不同类型的个人的互动，增强他们的核心能力，例如计划和组织，教导他们合作领导。对于志愿者来说，他们可以与员工交流，并从合作中学习一些新的知识和技能。

3）协同效应

NPOs也实现了协作带来的协同效应，它带来了两个或多个组织的互补能力。无论是非营利组织、营利组织还是政府，它们的互补能力都能比它们各自单独取得更多的成就。事实上，当你不能单干并取得成功时，协作就成为了效率的先决条件。他们聚集在一起，集合了足够的集体信心、知识、技能、财力或政治力量，使他们能够发挥效力。企业可以通过人才、技术和知识来支持非营利组织，以帮助他们加强补充能力和提高效率。从长远来看，非营利组织将通过与14家企业合作，提高工作效率，加强经营，提高管理能力，实现任务。表1列出了企业和非营利组织之间协作的动机。

表1：企业和非营利组织之间协作的动机

三、形式:他们应该进行什么样的协作?

从20世纪80年代末开始，西方学者就企业和非营利组织之间的合作形式进行了分类，主要是在市场营销方面。然而，当时间到了21世纪，随着这些合作的内容和形式的不断扩展和扩展，许多学者开始从战略管理的角度来看待这个跨部门的合作关系。企业和非营利组织之间有多种形式的协作。虽然表单根据公司或NPO目标和优先级的不同而有所不同，但是在18种方法中有一些共同的主题。六种形式的合作总结如下:企业慈善、员工志愿者计划、公益事业赞助、公益营销、联合发行、企业慈善基金等。

1、企业慈善事业

众所周知的,公司捐赠数百万美元的现金、产品、技能等等。例如，雅芳通过雅芳乳腺癌宣传运动，为乳腺癌教育和早期检测服务筹集了超过2亿美元的资金。可口可乐公司签署了一项协议，将为美国的男孩和女孩俱乐部提供6000万美元和可观的员工时间。星巴克是北美最大的护理机构，它是一个国际救援组织，在咖啡种植的国家有项目。巴塔尼亚公司将1%的销售收入捐赠给了专注于环境保护和恢复的公司。

2、员工志愿者项目

一个令人兴奋的慈善策略是众多的员工志愿者计划。允许员工将时间和资源奉献给特定的非营利组织，公司也会创造社区福利，并实现慈善目标。许多志愿者项目的重点是教育支持和社区服务。会议委员会的调查显示，那些与志愿者项目有关的企业，通过整合各个层次的知识资源，是企业的竞争优势。志愿者项目旨在吸引和留住员工，这有助于提高工作技能，培养工作满意度。这也是公司盈利的另一种方式。事实上，志愿者项目的成本通常比在类似条件下的任何其他方法都要低得多。

3、赞助的原因

赞助事业的工作方式不同于其他。在赞助相关的营销活动中，捐赠(或赞助费)首先出现，并使活动成为可能，然后人们希望改变消费者的态度或行为。对事业的贡献并不取决于消费者的行为。企业所追求的后事件效应可能有多种形式:品牌知名度、品牌形象提升、企业形象提升、品牌忠诚度和销售。与其将赞助商产品的购买看作是一个匹配过程的结果，消费者可能会出于对其目标和使命的认同而积极支持非营利组织的赞助商

4、公益事业关联营销

慈善可以被看作是企业的营销手段。与其他形式的市场营销不同，慈善事业除了销售更多的产品外，还具有创造收益的潜力。在因果关系营销中，消费者的行为首先发生，然后，公司就会向公益事业捐款。例如，一个人买了一种特定的咖啡，一小部分的钱花在了一个可以帮助拯救世界20个热带雨林的基金上。与公益事业相关的企业所带来的好处是深远的。消费者更有可能尝试新品牌，因为与公益有关的促销活动，同时还记得公司的广告。NPOs也有好处，有更多的资金来源，也有可能提高人们对其使命的认识。

5、联合推广问题

公司经常与非营利组织合作，专注于与业务相关的问题，以吸引更多的关注，树立良好的形象。例如，一些公司可能会将贡献与产品类别联系在一起。惠普向中国青年企业(一个专注于支持年轻企业家的组织)提供了价值1500万元人民币的计算机设备，并为ybc-hp培训中心做出了技术贡献。另一个示例是IBM。1994年，IBM邀请社区参与一项从幼儿园到高中的系统教育改革计划。该计划可以充分利用IBM的技术，通过互联网培训教师，分发学期，并评估学生的成就。它取得了巨大的成功。当企业的业务或社区的需求发生变化时，这个主题也应该得到更新。

6、公司慈善基金

这是建立企业慈善基金的社会福利的主要方式。它能树立持久稳定的企业形象，使企业与商业环境相联系。多年来,Zentralstel皮毛Wohlfahrtunternehmen,瑞士(中央办公室慈善组织,瑞士)在瑞士,中央调查局Fondsenwering荷兰(中央办公室筹款,荷兰)在荷兰,拉西de la查利特(慈善委员会)在法国,Stiftelsen Insamlingskontroll, Schweden(基金会筹款控制,瑞典)在瑞典,和在德国取得了认可佩带天珠的证书,被认为是一种特殊的资产融资[21]。

四、结论和意义

鉴于企业与非营利组织之间的联邦关系缺乏对概念和理论的基础，奥斯汀(2000)试图建立一个框架，目的是理解这些关系的起源和发展。他认为，合作的结果是慈善阶段，交易阶段，整合阶段等等，他还把这个进化过程看作是协作的连续体。该框架可以说明它如何帮助管理人员对组织参与的协作进行分类，并更好地理解跨部门协作在从一个阶段迁移到另一个阶段时可能发生的变化。我们可以基于未来研究机构的需要和发展，帮助决策者找到合适的合作形式。

参考文献

[1]Oster，沙龙，春天，“非盈利组织作为特许经营”，非盈利组织和领导力，1992:223-238。

[2]束帆索,K。“模糊视觉:公众对慈善事业的信任”，国际非营利性组织和志愿部门市场营销，第4期，第2期，第163-178页，1999年。

[3]达顿,简。Janet M.Dukerich和Janet M.Dukerich，“组织形象和成员身份”，“行政科学季刊”，39(2)，23-263，1994年。

[4]奥斯汀,jbull;E。“商业领袖与非营利组织”，非营利管理与领导力，第9卷，第9卷，第39页，第39页。

[5]迈克尔e波特和马克r克莱默，“企业慈善的竞争优势”，哈佛商业评论(12月)，57-68，2002。

[6]伯甘尼，Massimo和Massimo，“自我分类，情感承诺，群体自尊是组织中社会身份的不同方面”，英国社会心理学杂志，39(4)，55-577，2000.35

[7]奥斯汀,jbull;E。“非营利组织与企业之间的战略协作”，非营利组织和志愿部门季刊，2000年，29年(Sup):69-97。

[8]奥斯汀J E。“合作挑战:非营利组织和企业如何通过战略联盟取得成功”，旧金山:约塞-巴斯出版社，2000年。

[9]奥斯汀J E。“企业领导的无形一面”，领导领导，1998年春，8，36-46。

[10]伯林盖姆,D。R amp;am

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

外文文献出处：中国知网-2008年国际商业与信息管理研讨会

外文文献原文：

Motivation and Form of the Collaboration between Enterprise and Nonprofit Organization

TIAN Xue-ying SUN Wen-wen

School of Economics amp; Management College of Public Administration

Tongji University Zhejiang University

Shanghai, P.R.China Hangzhou, P.R.China

e-mail: lucy.txy@163.com or lucytxy@zju.edu.cn e-mail: wenyu2683@yahoo.com.cn

Abstract-With the rapid development of nonprofit organization and the growing power of large global corporation, the relationship between them becomes more important. How corporation interact with nonprofit organization in obtaining mutually desired goals will be the focus of the debate. It is a trend that enterprise build collaborate relationship with nonprofit organization in the field of social welfare. Because of the difference of characteristic of two organizations, this cross-sector collaboration has difference motivation. Enterprises can take social responsibilities and achieve strategy enrichment, talents, and culture building, while nonprofit organizations may gain revenue enhancement, human resource and synergies by cross-sector collaboration. And the cross-sector between enterprise and nonprofit organization make for collaboration in the project in the form of corporate philanthropy, employee volunteer program, sponsorship of causes, cause-related marketing, joint issue promotion, corporation charity fund etc. Future research on cross-sector collaboration would be strengthened in development and management of collaboration stage.

Keywords-cross-sector collaboration; enterprises; nonprofit organizations (NPOs); motivation; form

I. INTRODUCTION

Processor James E Austin says that the twenty-first century will be the age of alliances. Collaboration between nonprofit organizations (NPOs) and corporation will grow in frequency and strategic importance. In fact, Collaboration across sectors is not achieved by simply applying standard operating procedures for collaborating with peer organizations. NPO and enterprise need to adapt their relationship-building approaches to the special nature of cross-sector collaboration.

Under these circumstances the idea of “cross-sector collaboration” is put forward and beginning to develop. We introduce the concept of “cross-sector collaboration” between enterprise and nonprofit organization, and then two new questions arise: (1) why should they collaborate; (2) what type of collaboration should they undertake? Therefore, we analyze motivation of collaboration from the different perspective and summarize six forms of collaboration. Finally, we make suggestions on of development of collaboration. In so doing, we hope to offer a more informed basis for further research.

II. MOTIVATION:WHY SHOULD THEY COLLABORATE?

Being an important component of the economy, our society increasingly relies on NPO to deliver many of its social services, such as educating the young, feeding the hungry, and protecting the environment. NPO also serve a variety of other social functions, such as promoting culture values, facilitating civic engagement, building social capital, and addressing spiritual needs [1]. Yet NPO faces many serious challenges. Because of declining government support and rising competition within the sector, NPOs are under intense pressure to diversify their revenue sources and streamline their operations in order to simply maintain their current levels of provision. Like many for-profit counterparts, some NPOs now devote a considerable amount of their resources to measuring and improving their financial performance as one means of raising funds. As well known, firmsrsquo; goal is to maximize shareholder value through profit, and the link between financial performance and organizational purpose is clear. But the link becomes much less clear for NPOs [2], which are prohibited from distributing their profits and whose missions revolve around meeting social needs. And organizational abilities of NPOs are very weak and they need help from other institutions, especially from corporations. Therefore, collaboration with corporation is the better choice of NPOs.

For companies, collaboration with NPOs results in combination intrinsic enterprise benefit with extrinsic social demand correspondingly. It proves that social welfare performance of the corporation can help to encourage employees to work hard, improve corporate image, increase enterprise profit, and attract more investors [3]. A successful enterprise can make not only higher profit but also more contributions to the society by cross-sector collaboration. Corporations also may utilize NPOsrsquo; resource to gain added value, such as improving the quality of life of the community [4] and changing companyrsquo;s competitive context [5]. Therefore, it is an important investment that is advantageous for corporations, NPOs, and society [6]. The returns consist of tangible and intangible benefits. Once NPOs attain good report, as partner, corporations can achieve social identity. It will add to corporationrsquo;s intangible asset.

A. From the Perspective of Enterprises

1) Taking social responsibilities

Corporate social responsibility, referred to as CSR, is not only important for public good, but also for cor

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

资料编号：[280370]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word