计算机设备公务采购系统设计与实现外文翻译资料

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ELSEVIER

采购与供应管理杂志

IT电子采购系统的价值是什么？

Stefano Ronchi^a,1, Alessandro Brun^a,1, Ruggero Golini^b,2, Xixi Fan ^a,n

Department of Management, Economics and Industrial Engineering, Politecnico di Milano, Via Lambruschini 4/b, Milan 20156, Italy ^b Department of Economics and Technology Management, Universitci di Bergamo, Viale Marconi 5, Dalmine (BG) 24044, Italy

论文 理论上的信息

电子采购在商业实践中越来越受欢迎，它的好处鼓励了它在包括IT（信 息技术）采购在内的多种领域的采用。评估与电子采购相关的价值的问题已被 研究人员和从业人员解决，但是，一个明确的方法来确定与电子采购相关的利益仍然缺失，尤其是IT。本文定义了最重要的驱动程序和电子采购的六大最重要驱动因素，这是建议价值评估方法的支柱。 作者还将所开发的方法应 用于实际案例，以验证其有效性和鲁棒性。 最后，虽然所开发的模型考虑到 IT购买的特性，但它也为其他采购类别提出了更多的研讨提出更多的机会。

关键词：:

价值评估员

价值命题

电子采购

文章历史：

2009年6月8号收到 2010年1月13日收到，2010年3月25日修改

copy; 2010 Elsevier Ltd. AH rights reserved

1478-4092/$-see front matter copy; 2010 Elsevier Ltd. All rights reserved. doi:10.1016/j.pursup.2010.03.013

1478-4092/$-see front matter copy; 2010 Elsevier Ltd. All rights reserved. doi:10.1016/j.pursup.2010.03.013

1. 介绍

在过去的几年中，通过电子手段购买已经迅速成为一个成功的和不断增长的现实。Gartner集团报告说，企业对企业（B2B）活动的总价值将超过7兆美元2009，其中北美国代表2兆8000亿美元，欧洲2兆3000亿美元和亚洲9000亿美元（斯特凡，2008）。在这些B2B交易中，预计24%将电子化2009（斯特凡，2008）。 另一个较近期但高度相关的趋势表明，近几十年来IT业已成为现代经济的一个基本部分（库珀，1990；乔根森，2001）。IT投资被认为是不可避免的，特别是考虑到市场和采购流程的全球化，外包的必要性是集中在核心业务上，需要交换越来越多的公司内外信息，这对整个全球来说至关重要。经济（Jojson，2001；蔡等人，2005）。由于全球经济危机，2009的全球IT支出预计将达到3兆2000亿美元，比2008年度的3兆4000亿美元支出减少5.2%。然而，据预测，2010的IT支出将从2009增加3.3%，达到3兆3000亿美元（Gartner Group，2009）。 随着电子采购在企业中的日益普及，它的效益已得到广泛认可，学者们鼓励其采用多种领域（Kheng和AI HaaMeDeh，2002；Henriksen和MaNKKE，2005；TASSISetal.,2006）。 然而，IT类吸引了较少的关注比其他生产相关和非生产相关类别的电子采购实施。这是因为它从电子采购实施中获得的好处更少，还是有其他的障碍？ 基于这样的前提，作者决定关注以下问题：随着企业间支出的增加（林等人，2005），电子采购在IT采购过程中能创造多少价值？两个集团，供应经理和公司愿意出售他们的商品或服务，通过电子采购，可能特别感兴趣的是正确估计的好处，在电子采购的具体投资。 一方面，供应管理者需要证明投资的价值，并说服首席执行官（CEO）/首席财务官（CFO）或董事会批准它：在这个全球经济危机的时期，不再可能基于重要投资的决定或是简单的直觉。现在即使是最小的投资（例如，与供应商的电子采购联系）应该基于一个合理的商业计划（Ballantine和杂散，1998）。过去，许多IT投资有一个更为宽松的审批程序，因为它们是战略性的（“我们不能负担不具备ERP系统”）。 因为他们是时尚的（“现在每个人都有网站”），或者因为有重大的技术转折点。（或其他转折点，比如公司更新过时在遗留系统里面期待的千年虫）(Mahmood and Mann, 1993).

另一个例子是愿意通过电子采购来销售他们的商品或服务的公司；能够向客户展示与电子采购相关的利益是一个好的商业武器，电子采购技术可以产生竞争对手的优势，以及在更强大的关系中收取更高的价格或锁定供应商的能力。

因此，价值评估方法将是一个巨大的贡献，不仅从学术的角度来看，但也尝试评估电子采购的新解决方案的成本和收益的从业者。虽然在文献中可以找到一些信息系统价值评估的方法，但很少有人致力于电子采购，没有一个专注于IT类别的电子采购。 基于这些动机，本文提出了一个国际研究项目的结果，旨在通过电子采购评估IT采购的价值和收益，并系统地开发了该方法。首先，在文献综述中讨论了信息系统价值评估的相关方法，并特别讨论了关于电子采购的贡献。事实上，文献缺乏更新和公开可用的方法，没有可用的方法致力于IT采购。然后，介绍了本文的研究目的和研究方法，进一步阐明了本文的研究目的。下一节介绍了价值评估方法，并对其理论和实践贡献进行了讨论。此外，通过案例研究，解决了方法的有效性和实际使用。最后，总结了该方法的优点和突出的局限性和未来的研究机会。

1. 文献综述
   1. 信息系统价值评估

价值评估是基于价值管理的需要，它是一种以股东价值最大化为目标的管理方法（阿诺德和戴维斯，2000）。价值评估方法的研究最早始于20世纪50年代（Akof，1958）。信息系统评估的基本类型可以是事前，或预先实施，或事后，或实施后。AHITUV（1980）概括了信息系统评价的三种方法：实用评价，如成本效益分析（King and Surrm，1978），基于决策理论的理论评价，由AcOffo（1958）、MARCHAK（1971）和麦奎尔（1）等几位作者提出。972），以及两者的组合，这为某些信息问题创建效用函数，并发现系统根据这些函数给出最优解（AHITUV，1980）。

farbey等人。（1993年）和farbey和芬克尔斯坦（2000）提出的分类评价方法（定性/定量/方法的比较和探究。的前称是“目标”提供了一个定量方法与经济成本和福利院在条件允许和我们比较的成本和福利在不同的信息系统。研究方法通常是基于传统的会计方法来测度金融利益。然后有定性/探索方法，可以称为“主观”的方法，这emphasise重要性的理解的机会和威胁，工作人员带到一些变化可能与利益相关者的目标，获得目标的协议通过一过每新学院的勘探和相互学习。表1和2所显示的分类框架的farbey等人。（1993年）和farbey和芬克尔斯坦（2000年）。

专注于方法论，Anandarajan和Wen(1999)建立了一个事前评估方法，以评估信息和通信技术(ICT)对制造业的投资。它们考虑到不同功能(生产、营销等)的货币收益，并将它们与计算净现值、内部收益率和投资风险评估的解决方案的成本进行比较。他们的方法是基于一个单独的定量投资评估。Murphy和Simon(2001)建立了一个事前模型，目的是评估企业资源规划(ERP)对公司绩效的影响。该模型采用了一个多准则的方法，并对定量和定性的收益进行了评估，其中的产出是根据可实现的潜在收益来显示的。通过层次分析法(AHP)， Narasimahn等人(2003)建立了评价不同电子采购系统的利益层次模型。Dehlin和Olofsson(2008)设计了一个模型来衡量在建筑行业中实施IT创新的回报(事前和事后)。考虑到，他们也采用了多标准方法。

表格1

定量/比较方法(来源:改编自Farbey等人(1993)、Farbey和Finkelstein (2000))

表格 2

定性/探索性方法 (Source: adapted from Farbey et al. (1993) and Farbey and Finkelstein (2000)).